消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉青岛航空 霸王条款、退改问题，期望退款。
青岛航空快速投诉入口: 点击投诉青岛航空
2021-07-05辽宁省的王某向消费保投诉称”7月4日打车到飞机场前台购票，没有飞猪app优惠，于是在app上买的，一直搜索当天机票，结果出票是第二天5号的，因为8点的飞机马上给飞猪客服打电话一直无法接通，于是在app上改签，因为不能及时受理便点了退票，有去机场前台咨询也改不了，要求重新购买，于是又买一张，但是5号发来信息说退款102元，现在也没有到账，购买时优惠后是342元，前后不到2分钟就要扣除240元的手续费是不是有点高？“
王某的投诉诉求为青岛航空退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给青岛航空平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《青岛航空退款手续费过高》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。
【投诉案例一】投诉青岛航空：青岛航空未退完整费用
用户刘某投诉青岛航空称：“青岛航空承诺在2020.01.28前且包括28号当天购买的机票在退票的时候不会扣费，可是其退票的时候并没有退完整的费用。”。
【投诉案例二】投诉青岛航空：青岛航空
用户王某投诉青岛航空称：“7月4日打车到飞机场前台购票，没有飞猪app优惠，于是在app上买的，一直搜索当天机票，结果出票是第二天5号的，因为8点的飞机马上给飞猪客服打电话一直无法接通，于是在app上改签，因为不能及时受理便点了退票，有去机场前台咨询也改不了，要求重新购买，于是又买一张，但是5号发来信息说退款102元，现在也没有到账，购买时优惠后是342元，前后不到2分钟就要扣除240元的手续费是不是有点高？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉青岛航空
青岛航空快速投诉入口: 点击投诉青岛航空
2021-07-05辽宁省的王某向消费保投诉称”7月4日打车到飞机场前台购票，没有飞猪app优惠，于是在app上买的，一直搜索当天机票，结果出票是第二天5号的，因为8点的飞机马上给飞猪客服打电话一直无法接通，于是在app上改签，因为不能及时受理便点了退票，有去机场前台咨询也改不了，要求重新购买，于是又买一张，但是5号发来信息说退款102元，现在也没有到账，购买时优惠后是342元，前后不到2分钟就要扣除240元的手续费是不是有点高？“
王某的投诉诉求为青岛航空退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给青岛航空平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《青岛航空退款手续费过高》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。
【投诉案例一】投诉青岛航空：青岛航空未退完整费用
用户刘某投诉青岛航空称：“青岛航空承诺在2020.01.28前且包括28号当天购买的机票在退票的时候不会扣费，可是其退票的时候并没有退完整的费用。”。
【投诉案例二】投诉青岛航空：青岛航空
用户王某投诉青岛航空称：“7月4日打车到飞机场前台购票，没有飞猪app优惠，于是在app上买的，一直搜索当天机票，结果出票是第二天5号的，因为8点的飞机马上给飞猪客服打电话一直无法接通，于是在app上改签，因为不能及时受理便点了退票，有去机场前台咨询也改不了，要求重新购买，于是又买一张，但是5号发来信息说退款102元，现在也没有到账，购买时优惠后是342元，前后不到2分钟就要扣除240元的手续费是不是有点高？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉青岛航空
