消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉范塔豪斯教育 分期贷款，期望解除合约。
范塔豪斯教育快速投诉入口: 点击投诉范塔豪斯教育
2022-06-29陕西省的张某向消费保投诉称”5月5日我报名了成都范塔豪斯教育科技有限公司的剧本杀大师班，因为我是个没有能力挣钱的学生，6000多的学费他们说可以用诚学信付分期，后来我发现培训分期付款教育是贷款行为，并且之前没有任何人通知，所以属于违法的，学习一个月要求退学，要付课程费用1678.95元，百分之六的违约金382.8元，一共是2061.75元“
张某的投诉诉求为范塔豪斯教育解除合约。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉范塔豪斯教育：投诉范塔豪斯教育，乱收费，客服人员不及时回复，态度不好
用户穆某投诉范塔豪斯教育称：“我在报名以后还未超过24小时问和我签合同那个人没有开课是否可以退课，我22号问的26号才回我，错过最佳退课时间，还有先导课开始并未说明要收费，我要退课时跟我说明要收费，合同上也未说明要收费，所以我也问过懂法律的人，说这种方式不合理，是由于我自己原因退费，我可以支付违约金，但是我不认同先导课的费用我要出，而且我没有看这个课程，我跟班主任说了之后，他说不以我看不看为准，以他发给我链接为准，这真的很不尊重我的权益，所以我不接受先导课收费，先导课收费并未事先说明，等到我要退课才说，我不会支付这个违约金，所以希望公司退还我的160并且将先导课收费去掉！”。
【投诉案例二】投诉范塔豪斯教育：范塔豪斯教育
用户蔡某投诉范塔豪斯教育称：“当时我一节课都没上，违约金是两个月的学费，他又让我继续学。现在一个月过去了，我没有时间，并且一节课都没有上过！申请解约他居然要我付14节课的学费，我说我一直请假，班主任可以证明，根本没有时间看！他也不管，叫我付14*108=1512，我还是个学生，根本付不起，更何况我一节课都没有上过，消息也不回，就一直拖着！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉范塔豪斯教育
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2022-06-29陕西省的张某向消费保投诉称”5月5日我报名了成都范塔豪斯教育科技有限公司的剧本杀大师班，因为我是个没有能力挣钱的学生，6000多的学费他们说可以用诚学信付分期，后来我发现培训分期付款教育是贷款行为，并且之前没有任何人通知，所以属于违法的，学习一个月要求退学，要付课程费用1678.95元，百分之六的违约金382.8元，一共是2061.75元“
张某的投诉诉求为范塔豪斯教育解除合约。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉范塔豪斯教育：投诉范塔豪斯教育，乱收费，客服人员不及时回复，态度不好
用户穆某投诉范塔豪斯教育称：“我在报名以后还未超过24小时问和我签合同那个人没有开课是否可以退课，我22号问的26号才回我，错过最佳退课时间，还有先导课开始并未说明要收费，我要退课时跟我说明要收费，合同上也未说明要收费，所以我也问过懂法律的人，说这种方式不合理，是由于我自己原因退费，我可以支付违约金，但是我不认同先导课的费用我要出，而且我没有看这个课程，我跟班主任说了之后，他说不以我看不看为准，以他发给我链接为准，这真的很不尊重我的权益，所以我不接受先导课收费，先导课收费并未事先说明，等到我要退课才说，我不会支付这个违约金，所以希望公司退还我的160并且将先导课收费去掉！”。
【投诉案例二】投诉范塔豪斯教育：范塔豪斯教育
用户蔡某投诉范塔豪斯教育称：“当时我一节课都没上，违约金是两个月的学费，他又让我继续学。现在一个月过去了，我没有时间，并且一节课都没有上过！申请解约他居然要我付14节课的学费，我说我一直请假，班主任可以证明，根本没有时间看！他也不管，叫我付14*108=1512，我还是个学生，根本付不起，更何况我一节课都没有上过，消息也不回，就一直拖着！”。
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