拼多多宝贝粮仓的小店买的东西快一个月了一直不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多宝贝粮仓的小店发货不及时，期望退款、赔偿。
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2022-12-28北京的李某向消费保投诉称”12月1号在拼多多平台买了一箱奶粉，到现在为止一直没发货，一问商家就是疫情原因发不了，关键是现关键是现在全国都放开了没有任何疫情我所有关键是现在全国都放开了，没有任何疫情，我所有的快递基本上都能正常收到，就这拼多多上面一直发不了，而且每笔订单上面现在全部都涨价了，本人也使用了优惠券，现在非现在非常怀疑是故意不发货“
李某的投诉诉求为拼多多宝贝粮仓的小店退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多天天领现金活动标注微信现金提现，最后却发的是两张代金券。
用户陈某投诉拼多多称：“拼多多开展的天天领现金活动存在诱导，欺骗消费者的行为，套路消费者帮平台宣传，处处标明是领微信现金100元的活动，说是微信秒打款的。最后你拉人宣传助力成功后，却发给你两张平台500-50的代金券，像我这种被套路的消费者比比皆是。问客服却告诉你说规则有第六条，以什么系统判断助力账号异常为由，而打开活动的规则页面，只显示了3条规则，其他规则被隐藏在下拉页面，而且没有明显提示下拉页面还有规则，明显是套路。”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户贾某投诉拼多多称：“商家以拆封为理由拒绝退款，但是作为消费者不拆封怎么能看出开商品是好是坏？而且拆封后商品有严重磕损并且明显使用痕迹，商家只会一句不影响正常使用，我新买的东西有破损这意思只能消费者买单吗？”。

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