消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉HM 退款问题，期望赔偿、退款、改善服务。
HM快速投诉入口: 点击投诉HM
2023-01-05河南省的任某向消费保投诉称”本人9月26日晚在河南省焦作市解放区万达商场一楼HM服装店购买一件白颜色马甲，当时标价299，今日下午（2023年1月5日）逛到这家店，看到我当初买的这件衣服降价到99元，询问店员，店员解答是因为换季和年底促销，不予退还差价，本人不接受，你说换季，当初我买的时候也是秋冬季，而且当时店员给我说过段时间，你可以套到衣服里面当保暖衣穿，秋冬都是可以穿的，你说年底搞活动促销清仓，你们的活动力度也太大了吧，你说打个98折，95折什么的还能接受，你这直接降了一半还多，一共300你降了200元换谁谁能接受，而且当时店员给我说，HM只有线上有活动，线下是没有活动的，任何时期都没有，这样我才买的，你们现在降价这么严重，消费者对损失让谁来承担？本人要求HM退还我购买衣服的差价，如不退还，本人一定维权到底，投诉举报到底，直至事情得到完善的处理！希望相关部门人员看到能帮我处理，真的是把消费者当傻子了，真的很生气，一定维权到底！“
任某的投诉诉求为HM赔偿、退款、改善服务。
【投诉案例一】投诉HM：HM的服务态度恶劣
用户张某投诉HM称：“朋友衣服号码错了 我去帮忙调换 回来的时候 男店员阻拦并态度恶劣 言语辱骂 ”。
【投诉案例二】投诉HM：HM
用户李某投诉HM称：“我在购买的时候没有告诉我围巾不能退换。客服只说小票上有提示。之前我问客服：如果付款后走到门口才看见小票注明不能退换，那这种情况怎么处理，她仍然说还是不能退换。 我的问题在于不是非要退换，重点在于之前并没有告知，而且我拿回去连包装都没有打开，因计划有变，就不打算作为礼物送人了。 现在告知我付款后不退换，也没有解决办法，只说小票上有提示，这对消费者不公平。想要一个解释和解决办法，不想让更多消费者吃哑巴亏。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉HM
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2023-01-05河南省的任某向消费保投诉称”本人9月26日晚在河南省焦作市解放区万达商场一楼HM服装店购买一件白颜色马甲，当时标价299，今日下午（2023年1月5日）逛到这家店，看到我当初买的这件衣服降价到99元，询问店员，店员解答是因为换季和年底促销，不予退还差价，本人不接受，你说换季，当初我买的时候也是秋冬季，而且当时店员给我说过段时间，你可以套到衣服里面当保暖衣穿，秋冬都是可以穿的，你说年底搞活动促销清仓，你们的活动力度也太大了吧，你说打个98折，95折什么的还能接受，你这直接降了一半还多，一共300你降了200元换谁谁能接受，而且当时店员给我说，HM只有线上有活动，线下是没有活动的，任何时期都没有，这样我才买的，你们现在降价这么严重，消费者对损失让谁来承担？本人要求HM退还我购买衣服的差价，如不退还，本人一定维权到底，投诉举报到底，直至事情得到完善的处理！希望相关部门人员看到能帮我处理，真的是把消费者当傻子了，真的很生气，一定维权到底！“
任某的投诉诉求为HM赔偿、退款、改善服务。
【投诉案例一】投诉HM：HM的服务态度恶劣
用户张某投诉HM称：“朋友衣服号码错了 我去帮忙调换 回来的时候 男店员阻拦并态度恶劣 言语辱骂 ”。
【投诉案例二】投诉HM：HM
用户李某投诉HM称：“我在购买的时候没有告诉我围巾不能退换。客服只说小票上有提示。之前我问客服：如果付款后走到门口才看见小票注明不能退换，那这种情况怎么处理，她仍然说还是不能退换。 我的问题在于不是非要退换，重点在于之前并没有告知，而且我拿回去连包装都没有打开，因计划有变，就不打算作为礼物送人了。 现在告知我付款后不退换，也没有解决办法，只说小票上有提示，这对消费者不公平。想要一个解释和解决办法，不想让更多消费者吃哑巴亏。”。
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