爱玛电动车新款他们说跑80公里,结果只能跑20不到

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱玛 索赔问题,期望换车。
爱玛快速投诉入口: 点击投诉爱玛


2023-01-05广东省的胡某向消费保投诉称”新车子11月21买的不到一个月发现就骑20公里不到,然后他们测试说没有问题,12月20给我换了新电池,昨天骑了今天骑就没有电了。“
胡某的投诉诉求为爱玛换车。

据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示,电动车较多的投诉问题为售服不及时、服务态度差、虚假宣传、索赔问题、多次维修,另外,电动车的被投诉对象还有:新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛( 电动车)、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车、万帮、微虎等。

【投诉案例一】投诉爱玛:爱玛电动车电池质量问题
用户谢某投诉爱玛称:“19年8月卖的电瓶车!9月十月就感觉续航不行,找店家店家以各种理由拒绝检测电池。到12月16日才检测发现是电池问题。然后以然过了电池保修期。拒绝跟换。要我自己全额买新电池”。

【投诉案例二】投诉爱玛:爱玛
用户赵某投诉爱玛称:“电动车买后没怎么使用过,五月初天气转暖骑一次就把我扔到半路上,遥控器启动车就锁死车轮,推到当地门店,让我找售后,电联售后总让我耐心等待,一月无任何进展,真不知上市的爱玛公司是怎样的管理方式”。

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