我要投诉丰网速运迟迟不给派送,网点电话打不通

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉丰网速运 延误晚点、服务电话接通难,期望改善服务。
丰网速运快速投诉入口: 点击投诉丰网速运


2023-01-05江苏省的王某向消费保投诉称”我的快递27号就到姜堰网点,之前因为疫情可以等个几天,但是一直到现在!十天了!?打客服电话,没人接,网点两个电话也没人接,微信小程序问了根本就不给你解决!这是什么垃圾快递公司!“
王某的投诉诉求为丰网速运改善服务。

 

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉丰网速运:丰网速运龟速配送速度
用户梁某投诉丰网速运称:“这快递简直了,太慢了,明明已经在隔壁镇上了,等了三天都没有更新过物流信息,跟客服沟通,叫她直接发个位置过来,我自己去就可以了,就是不发位置,还要一直等一直等,隔壁镇,三天都配送不了,要这个丰网速运有什么用?不倒闭更待何时?”。

【投诉案例二】投诉丰网速运:丰网速运
用户崔某投诉丰网速运称:“福建到威海,快递发了6天,20号揽收,22号到达威海,四天时间不派送,物流每天就在早上5点多 之后就再也不动和更新,客服互相推卸责任,今天推明天,明天又推后天,拿疫情原因说事,不处理问题,只做表面工作,没有办法所以投诉”。

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