一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉武汉光谷痘研祛痘中心退款问题，期望赔偿、退款。二、消费投诉地址
武汉光谷痘研祛痘中心快速投诉入口：点击投诉武汉光谷痘研祛痘中心三、消费投诉详情
湖北省的周某向消费保投诉称：“2019年11月15日偶然在微博上看到16元祛痘清洁的广告，当天去店里咨询，店里工作人员先是评估我的皮肤，然后说要体验的话得交268—次的费用，然后就把我带到单独房间，两个人在我耳边对我疯狂洗脑，我一直坚持自己是学生没有钱，随后进来了个男的说是分期乐的工作人员，说可以帮我货款，每个月只用还几百块，爱美之心让我办了这个，随后让我签了个强制合同，出店之后就后悔跟后怕，感觉被骗了，第二天跟着室友去店里想把钱退回来，结果遭拒，想着就接受这个事实。正好放寒假回家疫情发生了，想着转到襄阳来做，武汉的店员说可以然后就来这边的店做了一次因为怀孕说不能继续做，如今宝宝大了，想再去做，结果被告知那个店换了两次，已不承认我这个顾客，我也没办法再去武汉做，说退钱也必须找武汉的，现在我最初交钱的那个店不给退钱，说档案什么都转过来了，后续与她们无关，我就被这样踢来踢去，都在推卸责任，脸上的皮肤也越来越差，变得敏感。首先痘研祛痘忽悠大学生货款已经违法违规，其次强买强卖，现在钱也给了项目还不给做，严重违反消费者权益，政府部门不应该打击这样违法行为吗，我多次投诉无果，难道消费者的权益可以随意侵犯吗，要是一两百也就算了，这都一两万块钱，对我们大学生没有收入来源来说就是笔巨款，就这样没了吗，到现在贷款都还没还清，这件事都一直影响着我的生活”周某的投诉诉求为武汉光谷痘研祛痘中心赔偿、退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、 诈骗、虚假宣传、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它美容美发：裁发道乱收费用户钟某投诉其它美容美发称：“在微信公众号团购理发券，剪完头发后，被告知没有预约不能使用该券，最后店主验了券，还强迫我交了20块，但团购上的券只说了补2元毛巾费，卖家以店欺客！”
【投诉案例二】投诉其它美容美发：首嘉产后恢复欺骗消费者，霸王条款，折扣随便改
用户陈某投诉其它美容美发称：“17年在首嘉产后恢复凯德店首次充值16800元当时说享受85折 ，之后在店员的不断煽动下又补款充值30000元说一起46800享受76折。之后每次去店里没有价目表，消费的钱店员说多少就多少。今年8月初去对账把之前做的项目该有的75折全部变85折。这样变相欺骗了我们消费者，好好充值的钱在他们那边想怎么扣就怎么给我们扣了。我们该有的消费权利都没有了。当时承诺的现在他们除了狡辩没有其他解释。单子上也写了享受75折现在不承认”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉痘研专业祛痘
