一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉码趣教育退款问题、分期贷款、霸王条款，期望退款、解除合约、赔偿。二、消费投诉地址
码趣教育快速投诉入口：点击投诉码趣教育三、消费投诉详情
广东省的史某向消费保投诉称：“码趣教育在办理过程中说是分期付款，还要求选择收入5-10万元，实际收入为0，办理完之后经过多次追问发现是与第三方公司签订的贷款业务，要求退款无人回复。而且合同内容完全属于霸王条款，消费者不能解约。”史某的投诉诉求为码趣教育退款、解除合约、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉码趣教育：投诉码趣教育，蒙骗大学生贷款用户邓某投诉码趣教育称：“我明确告知自己是大学生，还要叫我去贷款，我后来才知道大学生不能贷款的，看了一下消费宝上的这个机构维权案例，才发现被骗，虽然钱不多，但对于大学生来说，很多地方都需要钱，希望贵公司能退还。”
【投诉案例二】投诉码趣教育：码趣教育线上教育机构退款难
用户蒋某投诉码趣教育称：“诱导消费者分期贷款消费，合同存在霸王条款，退款申请难以通过。”
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