体适能退款投诉最有效的方法

一、体适能申请学费退款的方法:

  1. 首先联系体适能官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉体适能;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是体适能;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给体适能处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:体适能申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,体适能不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了体适能的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,体适能提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、体适能退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、体适能介绍

体适能健康科技集团由北京体适能体育科技有限公司、北京体适能健康科技有限公司、体适能运动科技(北京)有限公司、体适能健康科技(固安)有限责任公司及各省级公司组成,是一家集健康、体育、教育科技产品研发、生产、销售为一体的综合型高新技术企业。公司位于拥有清华、北大等诸多国内名校毕业的高素质研发人员的北京中关村研发中心,为企业提供持续不断的技术升级和科研创新。公司拥有30多项国家专利技术及知识产权证书,研发生产的“体适能”系列体质测试仪器在国内居于领先地位。在清华大学(固安)中试孵化基地建立有现代化的生产基地,并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,公司自主研发的全系列产品通过了国家权威检验机构的检验认证,具备教育部数据直报资格。目前,体适能体育考试系统已在海南全省、重庆市、南京市、杭州市、乌鲁木齐市、银川市、成都市、石家庄市等省会城市及200多个地市完成了数百万次的体育考试测试服务。体适能体质测试系统在500多所高校、国民体质监测中心完成数千万人次的体质健康测试,取得了良好的社会效益。企业自主研发的“智慧云”体质健康测试系统,解决了大学生体质测试的测试、采集、发布等测试痛点问题。经过两年多的运行,已成为功能完善、运行稳定的体质健康监测云系统平台,为全民体质健康事业提供了系统性的解决方案。体适能健康科技集团致力于为用户提供高品质的服务。在北京设立服务人员培训基地,不断向全国各地输送技术过硬的工程师。依托旗下众多子公司实现服务本地化,建立了覆全国各地的高质量服务网络。为全国各地用户均可提供7*24小时的全天候服务。体适能健康科技集团将始终坚持以增强国民体质,提高国民健康水平的方针政策为基础,秉承“专业生产 专注研发 专心服务”的企业精神,致力于为健康、教育、体育、卫生等应用行业提供质量稳定、技术领先的数字化体质测试产品服务及整体体质健康管理解决方案。
北京体适能体育科技有限公司
 
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