东超科技退款投诉最有效的方法

一、东超科技申请学费退款的方法:

  1. 首先联系东超科技官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉东超科技;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是东超科技;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给东超科技处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:东超科技申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,东超科技不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了东超科技的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,东超科技提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、东超科技退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、东超科技介绍

安徽省东超科技有限公司(简称:东超科技)是一家以空中成像技术为重点研发方向,依托中国科学技术大学和中国科学院等平台进行技术力量转化的高新技术企业,创始团队均来自中国科学技术大学。东超科技已累计申请国内外430余项包括发明和PCT在内的知识产权,其中自主研发的可交互空中成像技术,该技术通过自主研发的核心产品负折射平板透镜(又称DCT-plate),应用光场重构原理,将发散的光线在空中重新汇聚,从而形成不需要介质承载的实像,结合交互控制技术,可实现人与空中实像的直接交互。可交互空中成像技术可广泛应用于智慧文旅、信息安全、智能露营等领域。东超科技正在积极创造生产生活场景中人类视觉用户界面的变革,在推进人类视觉改造领域发展的道路上,继续探索,砥砺前行。让世界看见我们 用全新的方式!主要产品:DCT-plate负折射平板透镜空中成像交互模组无接触空中成像自助机、无接触空中成像梯控、无接触空中成像门禁、无接触空中成像提词器、无接触空中成像展示机。广泛应用于无接触自助机行业、智慧文旅行业、智慧教育行业、智慧交通行业、智慧城市等。
安徽省东超科技有限公司
 
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