网易蜗牛读书会员自动续费关闭方法与退款操作

一、网易蜗牛读书会员连续包月怎么取消,会员连续包月取消方法

苹果手机用户取消网易蜗牛读书连续包月方法

  1. 苹果手机在手机「设置」中,点击顶部「Apple ID」;
  2. 点击「订阅」选项;
  3. 在订阅中找到网易蜗牛读书的会员续费项目,点击进入;
  4. 进入网易蜗牛读书连续包月订阅页面后,找到「取消订阅」点击后,再次确认取消连续包月订阅;
  5. 取消连续包月订阅成功,下个月不会再次扣费了;

微信支付用户网易蜗牛读书会员连续包月取消方法

  1. 进入微信后,点击下方「我的」-「服务」-「钱包」;
  2. 进入「钱包」页面后,点击页面中「支付设置」,进入微信支付设置界面;
  3. 点击「自动续费」,在自动续费页面中会显示所有通过微信支付开通的自动续费项目;
  4. 点击网易蜗牛读书进入到自动续费的详情界面,这里有「关闭扣费服务」;
  5. 点击「关闭扣费服务」,取消会员自动续费功能,这样连续续费功能就被关闭了;

支付宝用户怎么取消网易蜗牛读书会员连续包月

  1. 打开支付宝后,点击下方「我的」;
  2. 点击右上角设置图标;
  3. 进入支付设置界面,选择「支付设置」,进入支付设置界面;
  4. 点击「免密支付/自动扣款」,可以看到所有已签约的免密支付和自动扣费服务项目
  5. 找到网易蜗牛读书,点击「关闭服务」,确认关闭,即可关闭网易蜗牛读书会员自动续费功能;

二、网易蜗牛读书如何申请退款

如果因为网易蜗牛读书的市场营销活动,造成消费者错误理解等情况下,可以与平台协商退款:

  1. 联系网易蜗牛读书官方客服人员,沟通申请退款事宜,多数情况下会根据会员的实际使用情况退部分款项,不会全部都退的;
  2. 如果官方客服不处理或者处理较慢,可以上消费保网站发起退款申请投诉;
  3. 登录消费保网站后,选择「发布投诉」;
  4. 填写投诉信息,详细描述遇到的情况,投诉对象选择网易蜗牛读书;
  5. 投诉诉求选择退款;
  6. 下一步中,带上订单截图,会员截图;
  7. 提交退款申请投诉成功;
 
      消费保投诉:网易蜗牛读书快速投诉入口

三、网易蜗牛读书介绍

网易蜗牛读书,每天免费读书一小时!囊括海量优质出版书籍的阅读,每天享受免费读书一小时特别福利,更有专业领读人入驻荐书,精品书评、优质书单伴你共读。 海量优质图书每天可【免费阅读一小时】,用有限时光收获无限价值。 · 按【阅读时长】买书的全新概念,打破书籍之间界限,用更低成本看更多好书。 · 只提供【优质出版好书】,专注互联网、财新、科技、创新等价值阅读领域,在阅读中自我增值。 · 专业【领读人】入驻,以精品书评、深度笔记,优质书摘,助你高效找书。 · 【精品书单】 突破传统分类维度,拓展阅读场景,配置走心推荐语,给你一个阅读的理由。 · 以极简【书桌】概念,鼓励选择三本好书放置书桌精读,回归读书人本色。 · 强大笔记功能,从书名和时间维度记录和管理读书笔记,提供多种【精美笔记模板】。 下载网易蜗牛读书,不疾而速,与你共读!
网易(杭州)网络有限公司
评论 0
头像