Marcopolo马可波罗投诉方法：
- 消费者与Marcopolo马可波罗存在相关消费纠纷时，建议拨打Marcopolo马可波罗客服电话76981133333联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
Marcopolo马可波罗投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉Marcopolo马可波罗流程：
- 在投诉对象处选择【Marcopolo马可波罗】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给Marcopolo马可波罗相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉Marcopolo马可波罗，具体投诉方法可以通过致电Marcopolo马可波罗企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上Marcopolo马可波罗企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到Marcopolo马可波罗企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
Marcopolo马可波罗相关信息
“马可波罗”品牌诞生于1996年，作为国内最早品牌化的建陶品牌之一，以“文化陶瓷”占领市场。目前产品涵盖亚光砖、抛光砖、抛釉砖、内墙瓷片、微晶石、手工雕刻砖等所有品类。企业拥有380多项专利，其自主研发的原创设计──“中国印象”系列产品，将中国传统文化之精髓展现在瓷砖上，引导设计之风回归东方禅韵，受到国内外消费者和专家的广泛关注。马可波罗先后在国内外建有3000多家专卖店，同时拥有工装、家装、超市和电子商务等立体营销网络，产品远销东南亚、欧美等国家和地区，是多家设计院战略合作品牌，奥运会、世博会主要建材供应品牌。企业全面通过国家3C体系认证，欧盟IntertekCE认证，英国BSI公司ISO9001：2000国际质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业安全管理体系认证，为广东省高新技术企业和省民营科技企业。马可波罗品牌先后荣获“广东省品牌产品”、“中国建筑陶瓷知名品牌”等称号。2011年开始，成立马可波罗慈善爱心基金，每年以500万投入专注贫困地区儿童成长环境的改善。同时助力中国体育事业，冠名CBA深圳马可波罗队，冠名WCBA广东马可波罗女篮，拥有NBL湖北马可波罗队。
