通过泛捷国际快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过泛捷国际快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，泛捷国际快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给泛捷国际快递相关工作人员。
泛捷国际快递客服电话：400-808-3929
泛捷国际快递投诉入口：点击立即投诉
泛捷国际快递企业介绍
总部设立在加拿大温哥华的泛捷国际速递（PANEX COURIER SERVICES LID) 是一家以个人物品快件为特色的新型国际快递公司，由一群专注于速递事业的人员组成，在中国大陆、美国、加拿大、新西兰、澳洲以及欧洲都有自己独立的物流分公司和仓储分拨中心。 为了让您的海外快件更加安全快捷的送达，我们和中国邮政物流(EMS)于2013年底签署正式协议，成为中国邮政特约海外合作伙伴，并将EMS标准速递作为中国大陆境内唯一个人物品进境快件清关、派送渠道。 同时我们还拥有一支专业的物流团队和贴心的物流咨询顾问。我们希望凭借一流的网站系统平台，完善的物流仓储体系，丰富的口岸资源为您的跨境电子商务、个人海淘提供全方位的报关、配送、仓储增值服务。 此外我们还为您的贸易业务提供最专业的国际海运、空运、保税仓储服务。无论您是需要移居海外或者留学归国，我们始终在您身边，为您提供专业的国际私人行李搬家服务，让您安心和放心。 我们始终为您的物流需要保驾护航。我们专注物流。因为专注，所以更加专业。速度与激情、正规与标准，泛捷与您一同体验。选择泛捷，天涯若比邻。泛捷国际速递 -- 您全方位的物流伙伴！
