一、阿尔法蛋官方客服电话是:0551-65309043
二、阿尔法蛋网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是阿尔法蛋;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有阿尔法蛋相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:阿尔法蛋快速投诉入
三、阿尔法蛋介绍
阿尔法蛋机器人是安徽淘云科技有限公司(以下简称:淘云科技)打造的儿童智能机器人系列产品。阿尔法蛋将人工智能与儿童教育结合,致力于能够为每个孩子提供人工智能学习助手。围绕不同年龄段儿童的成长特性,设计了科学的内容体系,为孩子提供精选的成长资源。依托淘云专为孩子定制的人工智能技术,为孩子提供学习方式,提高学习兴趣和效率;同时,家长可以通过APP掌握孩子的学习情况和所听所说,推送孩子成长所需的内容。2019年12月,阿尔法蛋家族重磅推出新成员AI学习机器人阿尔法蛋大蛋2.0。大蛋2.0拥有前置双摄功能,其中高清摄像头支持视频通话和视频监控,智能摄像头可以精准识别主流版本语文和英语教材,支持课本指读和查词;也可以准确识别经典绘本和纸质读物上的内容,做孩子阅读的伙伴。当孩子遇到学习难题,只需伸出手指即可问大蛋2.0,即可查询字词解释、了解组词、造句、体验英语课文朗读评测等。大蛋2.0有助于培养孩子自主学习和阅读的好习惯。
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