一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉夸克网盘虚假宣传、退款问题，期望退款、退费。二、消费投诉地址
夸克网盘快速投诉入口：点击投诉夸克网盘三、消费投诉详情
重庆的秦某向消费保投诉称：“当时看到打折便宜就买了，没想到自动扣费，当时也没标注醒目，今天一下就扣钱了，也不让我知道，知道的话我绝对不要这个会员”秦某的投诉诉求为夸克网盘退款、退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、发货不及时、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉夸克网盘：夸克会员无法换绑手机用户孙某投诉夸克网盘称：“从昨天到现在，我的夸克会员就一直都无法进行换绑业务，夸克的客服，十分不专业，浪费了我很多时间”
【投诉案例二】投诉夸克网盘：我去找夸克处理退款时客服敷衍，退款4.天还不通过
用户唐某投诉夸克网盘称：“我23号平台无故少了20快钱，并且一点消息也没有，付款的时候我都还在想怎么会钱不够呢，后来查账单才发现被扣了，然后我就去找他们夸克处理，23号到今天告诉我还在处理中，然后又说什么退款不成功，我想我点的未成年退款，他告诉我的是正常退款不成功，如果未成年人退款，还得在申请一下，客服就这样一遍一遍打磨我的耐心，我真的很无语，我也不是为了这20块钱就来投诉他们怎么样，主要是客服的敷衍不作为，让我不得不来投诉了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉夸克网盘
