一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多货不对版、假冒产品，期望退款、赔偿、补发。二、消费投诉地址
拼多多快速投诉入口：点击投诉拼多多三、消费投诉详情
山东省的吴某向消费保投诉称：“下完单商家发了商品对光视频，确认为正品，发过来的卡跟商家发的视频里的卡完全不是一张卡，商家威胁我报警，语言攻击我”吴某的投诉诉求为拼多多退款、赔偿、补发。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、发货不及时、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多虚假优惠促销导致我损失满20减5优惠劵2张用户刘某投诉拼多多称：“一、本人于5月24日用满20减5的劵，订购一箱临期促销牛奶，并完成付款。平台也显示已发货，最终我也没收到货，钱虽然给我退了，可20减5的卷被平台扣了！这个劵是我之前买菜得的，是属于我的劵，不是白得的！真的很生气， 二、5月15号的订购一箱康师傅香辣牛肉面，也和上面一样，没给我货还扣了我的劵！”
【投诉案例二】投诉拼多多：卖家因为涨价，不发货，后发货了也假装丢件，逼我退款
用户付某投诉拼多多称：“一个月前预售我买成141，然后到发货的前一天给我打电话说没货，让我退款，我点进去一看，价格变成了178，而且东西也没有下架，后联系拼多多客服，才给我发的货(我当时以为收到就完了)，结果突然显示签收，联系商家，商家说丢件了，让我退款，我又一次联系拼多多客服，让商家进行补寄，商家不理人，告知我，补寄也要我退了重新拍(退141，再花178重新买)。一直逼我退款，真的特别气，后打了拼多多人工电话，商家还是不愿意发货。 前前后后我已经联系过六七次，都没有得到解决，就因为涨价不给发货，一直逼我退款。我的诉求： 不然就发货，不然就赔偿加退款”
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