投诉拍小租强买强卖,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拍小租霸王条款、乱收费、虚假宣传,期望退款、改善服务、解释道歉。

二、消费投诉地址

拍小租快速投诉入口:点击投诉拍小租


三、消费投诉详情

广东省的魏某向消费保投诉称:“拍小租强买强卖,1月29号已经把车拖走了,我提前说过不租了,二月二号又扣了我580,打了几次电话不给结束订单”
魏某的投诉诉求为拍小租退款、改善服务、解释道歉。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、乱收费、霸王条款、设备无法使用、虚假宣传等问题,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉拍小租:投诉拍小租APP,租了一个电动车,要求退款,取消订单
用户陈某投诉拍小租称:“那个车子,刹车片都没有了,灯光也没有啦,租了三四天要我交315元,安全保障都没有。”

【投诉案例二】投诉拍小租:扣款有问题
用户任某投诉拍小租称:“我在美团上班二个多月在这期间一共扣了我一千多都是在工资扣的然后我辞职了6.30号我的贫困补助下来了扣了我1098元”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉拍小租
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