投诉河南小沫科技有限公司诱导充话费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河南小沫科技有限公司退费问题,期望退费。

二、消费投诉地址

河南小沫科技有限公司快速投诉入口:点击投诉河南小沫科技有限公司


三、消费投诉详情

上海的黄某向消费保投诉称:“我于2023、1、14日购买69.92元话费优惠服务,至今没有到账,多次联系客服电话不通,联系该公司具体购买的朵云店的网上联系人发了几十条信息,一条都不回复,看到你们平台,感到我们国家还是有法的,希望能为民服务。谢谢你们。”
黄某的投诉诉求为河南小沫科技有限公司退费。

河南小沫科技有限公司客服电话:400-108-6605

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、热线难打、服务态度差、通话问题等问题,另外,行业的被投诉对象还有:114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网、桔子智联等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:高校饮水机胡乱收费
用户罗某投诉称:“更新了该系统饮水机首充要一百后来改了五十元霸王条例,之前我们班有人因为系统误冲了一两百也没人处理,打水要带手机扫码还要连蓝牙容易烫伤,一瓶水收费是以前饮水机的十倍,一瓶水要三块钱以前只要几毛,涨了足足十倍,还没有人维修饮水机新系统经常没出热水冷水,劣质饮水机望处理给大学学生们一个交代,谁的钱也不是大风刮来的谢谢!”

【投诉案例二】投诉:投诉麦德拉炸鸡汉堡固堤店搬迁充值的钱不给退
用户王某投诉称:“麦德拉炸鸡汉堡固堤店搬迁,充值的钱不给退,多次拨打总部电话,换了三拨人谎话连篇不给退钱,最后声称没有与加盟商结算完毕,加盟商不给他们钱我们的钱就不给退,3月份开始搬走至今不退钱会员卡号16570866666”

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