一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉花小吖诈骗、虚假宣传、乱收费，期望退款、解释/道歉、赔偿。二、消费投诉地址
花小吖快速投诉入口：点击投诉花小吖三、消费投诉详情
山东省的周某向消费保投诉称：“下载这个贷款之后填写资料时候，让我绑定银行卡，然后在绑定银行卡的时候，发来的验证码并不是绑定的验证码，而是扣款299元的验证码，当时直接快捷填写验证码进去了。一填写就直接扣款，没有任何提示是扣款，而是说绑定银行卡，是在欺骗消费者消费！”周某的投诉诉求为花小吖退款、解释/道歉、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉乐享万卡：乐享万卡是诈骗平台用户夏某投诉乐享万卡称：“我不知情的情况下扣了我298元，要求退还，要求关闭这个软件平台！”
【投诉案例二】投诉钱站：投诉钱站高利贷，暴力催收
用户韦某投诉钱站称：“第一，存在虚假合同问题，合同签订写着借款3999元，实际到账3000。第二，存在高利贷，实际到账3000元，分三期还款，每期还款在1580左右，1580*3=4750元，并且逾期一天逾期费用100元。第三，存在暴力催收，并且有威胁的意味。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉花小吖
