一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鱼跃医疗退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
鱼跃医疗快速投诉入口:点击投诉鱼跃医疗三、消费投诉详情
浙江省的朱某向消费保投诉称:“本人2022年12月23日在京东平台购买鱼跃血氧仪价格299,型号yx306。基于镇江市市场监督管理局对鱼跃哄抬血氧仪价格这一违法行为被行政处罚,我们消费者希望根据价格法第四十一条,要求鱼跃赔偿。因为目前鱼跃和平台目前拒绝给我们消费者赔偿答复,故寻求12345帮助解决问题。”朱某的投诉诉求为鱼跃医疗退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉鱼跃医疗:鱼跃医疗测量数据不准要求更换用户何某投诉鱼跃医疗称:“测量数据老是偏高,联系商家好几次了,一直拖着不处理,数据也发给他们了,想更换一台他们也不同意更换,”
【投诉案例二】投诉鱼跃医疗:鱼跃医疗电子血压计,测量不准确,企业拒绝退货退款不处理
用户井某投诉鱼跃医疗称:“京东官方鱼跃旗舰店购买的电子血压计,测量不准确,企业拒绝退货退款不处理”
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