一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉四川成都发东网络科技有限公司退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、赔偿、补偿。二、消费投诉地址
四川成都发东网络科技有限公司快速投诉入口：点击投诉四川成都发东网络科技有限公司三、消费投诉详情
北京的刘某向消费保投诉称：“四川成都发东网络科技有限公司夸大宣传诱导消费者购买短视频剪辑运营课程，直播间宣传和实际发生完全不一致。承诺不满意可以随时退款，结果以网课不能退为由拒绝退款。专门骗宝妈，退休人员和老年人。抖音，头条，微博，百度上都是投诉他们骗人的帖子。现在我微信里有三个人想跟我联合起来一起告它。按照消法五十五条规定，对消费者构成欺诈的可以退一赔三。我要求解除和他们的格式合同。追回被骗的钱款。”刘某的投诉诉求为四川成都发东网络科技有限公司退款、赔偿、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：不知名电话用户叶某投诉称：“经常有电话打进来推销哪里哪里的房子，还有茶叶之类的东西，很麻烦。”
【投诉案例二】投诉：陕西修脚房治疗甲沟炎被坑1100，网上了解黑料意识到被骗协商退款被拒
用户李某投诉称：“5月12号在陕西修脚房治疗甲沟炎，问价400包好，砍价100，上了消炎药，结账说是四侧，三送一收费1200优惠100，，12号微信转账600，16号微信500，实缴1100，期间在网上看到修脚行业的负面信息。19号和商家协商退还余款被拒。”
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