一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉莲姿娜中断服务,期望退款。二、消费投诉地址
莲姿娜快速投诉入口:点击投诉莲姿娜三、消费投诉详情
贵州省的王某向消费保投诉称:“2023年2月12日在此店交了1980元皮秒美肤款、做了一次、承诺一星期后去做嫩肤、1月后再做皮秒第二次、结果2月18日电话信息都联系不了了、去店里人去楼空了”王某的投诉诉求为莲姿娜退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示,其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、强制消费、服务态度问题等问题,另外,其它-美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉莲姿娜:莲姿娜交完定金后联系不到,电话停机。用户薛某投诉莲姿娜称:“之前广告宣传交30定金后没可以约定时间做纹眉项目,交完定金后联系不到相关工作人员。”
【投诉案例二】投诉莲姿娜:莲姿娜订金问题一拖再拖,且频繁打电话骚扰去消费
用户金某投诉莲姿娜称:“不退订金,发消息一推再推,,没有诚信,没有态度,无法沟通,前提频繁打电话骚扰去消费”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉莲姿娜