本文综合来源 | @每经网、@微博热搜
9月14日，一位来自浙江金华的网友声称在G2344高铁上购买了一份价格为35元的盒饭。然而，当他打开包装时，发现原本标着15元的价格印记被贴纸遮盖住。
当时列车员告知有盒饭和煲仔饭两种选择，而盒饭只有一种肉沫豆腐，售价为35元。他没有怀疑地购买了一份，但没有想到打开包装后出现了这一幕。
随后，在15日，12306对于“高铁35元购买的盒饭，包装标价15元”的问题作出了回应。他们建议旅客向现场工作人员咨询，并承诺将此事反映给相关领导进行处理。
12306客服表示将会反馈该情况，并由相关部门进行核实。根据相关规定，商品均需明码标价，并按照标价进行销售。
有消费问题，上消费保投诉！
👇👇👇
正巧，就在今年7月3日，一位网友在社交媒体上发布了一段视频，视频中展示了他在动车上购买的盒饭上出现了双层价签的情况。
视频显示，该网友购买的“鱼香肉丝”盒饭，外层包装上手写标签显示售价为35元，而他实际购买时也是按照这个价格付费。然而，当他用手撕开标签后，下面还有一个表示该盒饭原本的零售价是15元。
据报道，对于这种“动车盒饭双层价签”的情况，12306回应道：“这种行为是违反相关规定的，我们会转给相关部门进行调查。”
“双层价签”
无疑让消费者权益受到侵害
消费者有权对此进行投诉
具体可以通过以下几种方式
👇👇👇
联系铁路客服：首先，可以直接联系列车服务人员或者铁路客服，说明情况，要求退还超出部分的费用。
12306投诉：中国铁路有一个全国服务热线12306，可以通过这个热线进行投诉。
市场监管部门投诉：如果铁路部门无法解决问题，可以向市场监管部门（原工商局）进行投诉。他们有权对此类价格欺诈行为进行调查。
法律途径：如果以上途径都无法解决问题，可以考虑采取法律途径，向消费者权益保护机构或法院提起诉讼。
此外，建议在发现问题时尽可能保留证据，如购买的盒饭、购买的票据、视频等，以便在处理投诉时能提供更充分的证据。
有网友表示：嫌贵可以不买
您怎么看？
有消费纠纷怎么办？
1、搜索小程序【消费保投诉】投诉
2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉
3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
