四年一度的世界杯已经进入了白热化阶段,球迷们对世界杯的消费有增无减,但是深圳海关却在近期连续查获9.5万余件侵犯世界杯相关知识产权的货物,涉案货物价值人民币230余万元,消费者在购买世界杯主题商品时不小心可能就会买到冒牌货。
为此,海关部门发出提醒,未经授权使用已经被注册的商标,将构成侵犯知识产权行为。消费者可以通过查询知识产权海关保护系统、咨询法规部门以及拨打12360热线等渠道,关注与世界杯相关的产品商标注册情况。
我国法律法规严厉打击假冒伪劣行为,消费者买到假货可以通过以下方式处理:
保留凭据
一旦发现买到了假货,保留好相关凭据,用作投诉时的依据。
与商家协商
发现买到了假货,消费者应该及时维护自己的合法权益,也商家进行沟通协商,要求商家退货及赔偿。
与平台协商
如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可以通过平台协商并提供证据,让平台来裁定责任。
投诉维权
消费者协会及工商行政部门依法维护消费者权益,若消费权益被侵害,可以通过向消费投诉维权。
提起诉讼
假冒伪劣产品给消费者造成严重损害的,提请仲裁机构仲裁或者依法向人民法院提起诉讼,要求经营者赔偿损失等。
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