春运售票3亿多张,有你的一份吗?

2019-01-22 11:53

2019春运正式开启,不知道此刻在看文章的你是还在抢票还是已经坐上了回家的列车?每年春节都是全中国最盛大的节日,在这个节日里大家都会不远万里地赶回家与家人团聚。春节意味着团圆,任谁也阻挡不了回家的步伐。

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已售春运火车票3.83亿张

全国铁路预计春运发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次。

据悉,自2018年12月23日春运第一天车票发售以来,网上网下各种售票方式运行平稳有序。2018年12月23日至2019年1月20日,全国铁路各种售票方式共售出车票3.83亿张,日均售出车票1320万张,日均同比增加137.8万张,增幅11.7%。

12306网站售票主渠道作用更加凸显,日均售出车票1110.2万张,占总售票量84.1%,97%以上的所售车票无需验证码。

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4683公里新线首次投入春运

目前广深港高铁香港段、江门至湛江铁路、楚雄至大理铁路、哈尔滨至佳木斯铁路、杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路等十多条铁路新线首次投入春运,为2019年春运增加4683公里铁路运营里程,其中高铁4100公里,旅客回家的路更广了。

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优化网络购票程序

在网络购票方面,目前已运用新版12306网站页面,优化了互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票;进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节出现验证码。

今年春运12306首次推出候补购票功能,选取部分能力紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,减少旅客在购票需求没有得到满足时,耗费大量时间和精力反复查询余票。

截止到1月20日,共接到33万个候补订单,去除部分旅客主动退单,已成功兑现13万个订单,兑现率达到了63%。后一阶段还有一些退票,候补购票兑现率可能还会提高。

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300个车站实现旅客自助进站核验

需办理常旅客会员激活和身份信息核验的旅客,可通过网上刷脸认证进行身份核验,无需再去车站窗口核验证件,实现全部流程网上自助办理,旅客身份信息核验将更为便捷高效。

据介绍,2019年春运已在300个车站实现旅客自助进站核验,大幅提高进站效率,提升旅客体验;在近700个动车组停靠的车站,实行持二代身份证自助进出站检票,同比增加300多个车站;推广城际铁路便捷扫码进站方式,在长株潭城际铁路试点中铁e卡通,实现旅客刷手机二维码自助扣款便捷乘车。

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看着这一串串稳步上升的数字和不断增加的春运大军人群,可以想象每天的各大客运站、火车站和机场又将是怎样的人生人海。只是看到春运那些脸上满是笑容的人,有觉得所有的辛苦和拼搏都是值得的。那些背着的大包小包,不仅仅是行李,还是他们积攒了一年的心意。2019春运已经开启,你坐上回家的车了吗?希望漂泊在外的你们都能顺利抢到回家的车票,在新春佳节与家人团聚。如果你在消费过程中遇到烦心事、闹心事、伤心事欢迎通过消费维权公益平台消费保提交你的投诉或建议,我们将为你保驾护航。

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