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消费保2019年2月消费投诉红黑榜新鲜出炉!

小编: 消费保 2019-03-06 18:43 
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消费保2019年2月消费投诉红黑榜新鲜出炉!你所关注的企业是否也在这里?


上个月的红榜企业都是以100%的解决率登榜,本月当然不例外。来看看本月5家解决率为100%的企业是哪些吧!


他们分别是:途虎养车、智行火车票,同程艺龙,创维、绿森数码


每一个100%都是来之不易,少不了客服人员白天黑夜的不懈努力。 


感谢上述企业重视消费者的诉求,积极配合消费保工作,高效、快速解决消费投诉。望再接再厉,在做好自身售后服务的同时,携手共建全社会良好的消费环境! 


对比上个月的5家解决率为0%的黑榜企业,这个月的5家算稍有进步


消费保月投诉黑榜企业的分别是大白汽车、尚德机构、碧桂园、当当网解决率均为0%,还有一家解决率非0企业是:腾讯解决率0.28%!

 

没有对比就没有伤害,良好的售后服务是企业增值的一种方式,对企业的口碑影响深远。若对消费者的投诉不闻不问、置之不理,如何能获取消费者的信任,在市场竞争中获得一席之地?望上述企业重视消费者投诉,切实解决售后问题。

 

微信图片_20190306183854.jpg

消费保,免费处理消费投诉的公益平台! 

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