注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

58到家?不不不…是“恶心到家”

2019-10-16 17:35 
评论 收藏

文章来源:微信公众号“消费保”

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!如果您遇到任何纠纷,可以微信搜索“消费保”发起投诉!


“58到家的经纪人反复担保育儿嫂健康无传染病,然而最后不仅加价,竟然还安排了传染性疾病育儿嫂。”


孙小姐通过58到家于10月3日签约了育儿嫂,合同启动入户为10月8日早八点,经纪人在前一天突然说原定的育儿嫂病了,紧急面试了另一位阿姨但是要加价1000元,因时间匆忙孙小姐无奈接受。


10月8日育儿嫂到岗后,孙小姐要求她提供“幽门螺旋杆菌报告”并且愿意为育儿嫂报销其检查费用,育儿嫂却只回复:“之前检查的结果为阳性。”


“明明经纪人反复担保58到家家政保证都健康无传染病,竟然给我安排有传染性疾病的且要价更高育儿嫂,令人愤怒!”孙小姐气愤的说道。


“野蛮生长”的“58到家”


说到58,大家首先想到的是应该是58同城。58到家是58同城投资的互联网生活服务类,主要包括家政保姆、搬家速运等服务,不仅业务更宽泛了,就连服务都“驷马难追”了


“形同虚设”的合同


李先生与58到家签订一年合同,10月8日第一位阿姨提出离职,按照合同58到家需提供新的阿姨上门,10月11日第二位阿姨过来面试,可当天晚上回复不来这边工作,而按照合同规定离职需提前10天告知客户,也就是要工作到10月18号才能离职,而这期间58不仅一直未安排新阿姨上门,还说要提高薪资才能继续给我们匹配新的阿姨。


“我们合约签了一年,按照我们不涨薪资就没办法给我们安排阿姨的算法,我们根本没办法维护自己的正常权益。”


“野蛮生长”的“58到家”


吴小姐通过58到家寻找保姆,拖延了一个月都没消息,想退费微信也不回了,直到说要投诉才回复了信息,退款的话只能退一半,未找到保姆先收服务费,找不到还不愿意退!


“野蛮生长”的“58到家”


毛先生与58到家有限公司签订了找一个照看生活不能自理的老人的阿姨合同,但是阿姨来了一天就不适应这份工作第二天就走,58到家也没再继续帮忙给找阿姨,没办法只能把老人送到养老院,毛先生要求终止合同并退回服务费,但是工作人员一直不答复。


“野蛮生长”的“58到家”


通过58到家“引狼入室”?


李小姐在孩子2个月的时候请了一位评定为3星的育儿嫂,在家中干了3个多月就不欢而散。


“58到家推荐了孙阿姨说有10年育儿经验。住家一段时间后发现这位孙阿姨总是买一些消毒药品,才知道她是那种疤痕体质(受了外伤很难愈合)伤口大人看了都觉得吓人,我们好心带着她去了北京最有名的整形外科医院挂专家看病,结果回家后阿姨突然提出坐火车回老家。


我们一点准备没有,孙阿姨走后家里人发现家中的东西少了不少,大到首饰、皮衣,小到装饰、工艺品,我们第一时间跟58说了,令人气愤的是58到家让我们自己报警解决说这是阿姨的个人行为,58到家作为中介机构的监督、管理就是这样么?那我们支付的管理费是干嘛用的?后来我们只能打电话吓唬那个阿姨,才把东西七七八八的寄回来。”


从投诉及网上曝光的信息来看,不少消费者在58到家上花费巨资找育儿嫂及保姆时,结果却爆出了各种问题,例如有的月嫂专业程度不够,实际水平与58到家所宣称的大相径庭;而当消费者找到58到家维权时,却屡遭推诿,有的网友甚至发帖58到家“骗局手段”。


“野蛮生长”的“58到家”


是什么纵使58到家如此“野蛮生长”呢?找育儿嫂或者保姆的相对而言多是高收入家庭,在真正遇到问题时,绝大多数用户选择忍气吞声,息事宁人。


首先,很多家庭根本没有时间和58到家扯皮,而且对他们来说,为了几千块佣金花费时间,投入和产出不成正比;其次,大多消费者都认为“小胳膊拧不过大腿”,就算用户要和58到家扯皮,付出的成本也非常之高,最终还不见得能赢。也许,58到家正是拿准了用户的这一心理,58到家才如此“有恃无恐”。


无论怎样,当我们的合法权益受到侵犯时都要维权,只有人人有维权意识才能“击退”想要侵犯权益的人。


这篇文章已经被4人认为有用

本文对您有帮助么?

0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦