文章内容来源：公众号「消费保」（ID：xfb315）
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老话说的妙：躲得了初一躲不了十五
新话最是妙：躲得了双11躲不了双12
双十二已结束！大家的购物战绩如何？
反正小编是非常理（pin）智（qiong）了
毕竟经历了双十一、双十二，就是该买的都买了，不该买的也都买了。
咳咳，言归正传，小编搜罗了一些网购“大型受骗”现场的“案件”
“买了一双鞋，却收到的是鞋垫”
李先生向消费保投诉：“在拼多多下单了一双鞋，收到货竟是一些鞋垫，因为手误点了确认收货，卖家就不予处理。”
经过消费保的协调，拼多多的卖家已向李先生办理了退款处理。
“双十二都过完了，双十一的货都没收到”
林小姐双十一的时候在蒛一旗舰店购买了三件商品，直到今日，双十二都过去了，都没收到货。
“我在这期间，催的时候客服就说双十二之前会全部发出，耐心等了半个多月，11月28日显示已发货，结果揽收了一星期，在12月5日又问客服，客服说再等等，我又等了两天，再问客服，就回复说丢件了要补发，又等了一星期还是没消息，客服不是推脱就是不回复。”
“成功下单，你却逗我玩”
田先生向消费保进行投诉自己在双十一下单后遇到的糟心问题。
“双十一的时候，我在FILA旗舰店下单了一件外套，当时尺码库存充足，结果几天过后都没发货，询问该店客服时，回应最后一件有瑕疵所以不能发货，让我重新下单调换其他商品，我投诉其店铺为何不提前检查好货物以及主动告知消费者不能发货的理由，而且双十一都过了消费者重新选择其他商品作为调换也不划算了，商家自己的问题，为何让消费者来承担呢？”
经消费保的协调，双方协商达成一致，问题已解决。
以上种种“奇葩”网购经历，不单单在消费保投诉声中才有，要知道天下乌鸦一般黑大千世界无奇不有。
“买的玉石，却收到是石头”
某新闻报道，陆先生通过网络结识了一个做玉石生意的人，下单买了三个玉石，几天后，陆先生收到包裹，打开一看，里面竟然是一块普通的石头，陆先生急忙联系卖家，发现对方将的微信拉黑了。
这样的事层出不穷，消费者不要轻易直接转账给陌生人。
网购不分国界，歪果仁也逃不掉的翻车
“再长高半米就很合身了”
一位辣妈本打算自己穿
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大型“受骗”现场不可怕，可怕的是不知道如何维权挽回损失，无论是双11还是双12，是翻车还是受骗，不要沉默、积极维权，保护自己合法的权益。
目前京东、拼多多、苏宁易购、网易考拉、屈臣氏等各大电商企业均已入驻消费保企业客服标准平台，入驻企业将优先处理您的投诉，消费保全程一对一资深客服跟进，维护您的合法权益我们义不容辞。
