【亲测】圆通速递人工24小时客服电话是多少?圆通速递怎么转人工客服?

圆通速递人工客服服务电话:021-69777888

圆通速递:投诉入口

圆通速递如何拨打人工客服?

拨打圆通快递官方客服电话:95554;拨通电话后,你会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递,下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候我们并没有听到人工客服这一选项,不要着急挂电话,耐心等待一会儿;大概几秒钟后,我们又会听到“请输入订单号,以#号键结束”,我们也不必理会,再耐心等待,几秒钟后我们同样还会听到这句话,照样不用理会,继续等待;然后随着一段音乐我们会听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机”,这个时候我们在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

 

圆通速递基本简介:

上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递品牌企业,和顺丰一样,致力于成为"引领行业发展的公司",以"创民族品牌"为己任,以实现"圆通速递——中国人的快递"为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。

公司发展十年来,始终秉承"客户要求,圆通使命"服务宗旨和"诚信服务,开拓创新"的经营理念。公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在中国香港注册了Cats Alliance Express(CAE)公司,开展国际快递业务。

 

圆通速递服务差到极致

投诉人王某某在消费保发起投诉,称:快递在1月28日到达杭州转运中心后一直未更新,快递是水果,客服只有一个智障机器人,登记信息后说是24小时内有专员联系,也一直无反馈,人工客服一直排队无人应答。

评论 1
注销用户

我也是这种情况,投诉圆通客服,都是智障机器人说登记,两天了也没有专人联系我

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