一、消费保平台收到多条关于花数千元求助久久情感以求挽回感情，觉得被情感专家忽悠陆续交了几千块，还有人交了数万元咨询费，效果不佳想要寻求久久情感的退费。其中单条投诉涉及金额从几千元到上万元不等。
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投诉人在消费保投诉平台发布投诉称：“当时我和我女朋友分手了，我心急如焚悲痛欲绝，在网上找到一个情感挽回老师，加了她的微信，然后一开始各种诱导我，安慰我刺激我，抓住了我当时上头的心理，让我交钱，第一次交了3680，说是15天帮我挽回成功，只要我配合她，给我设立一个挽回方案，然后让我填三张表格，填完后给我推荐了另一个老师，另一个老师每天就是陪我说说话，开导我，然后让我看一本书，看一个电影，各种迷惑，后来，说方案指定好了，第一步就是五天不要打扰我对象别找她，然后又说让我建一个微信小号，去加我女朋友，当做陌生人，但是我没有微信小号，当时老师就开始刺激我说要是没有的话很难挽回需要我配合，这就是方案的一部分，我一想到挽回不了我就心急如焚，都哭了，然后老师说她那边有老师可以帮我，去用微信加我女朋友去了解我女朋友的现状和状态，但是要收费6800，当时把我诱导的我都上头了，就交了过去，然后最后又开始了几天不理我女朋友，后来又是让我给我女朋友点外卖，我一直问她们跟我女朋友聊什么了，她怎么样，每次给我截图一句话，都是一些正常的打招呼和交流，丝毫没起到什么作用，当初说慢慢开导我女朋友的心情，让她状态好起来，但是最后我女朋友主动找我和好了，后来我问我女朋友那个老师跟你聊了什么，结果就聊了几个句正常打招呼，和交流。就没了，这6800丝毫没有什么作用，也没有用处，最后和好后，老师就没理过我，现在那个账号还换了人。真心希望可以严查这些情感挽回机构，完全是变相的诈骗，抓住人的心理，去诱骗钱！希望可以给我退款 当初说只是他们帮我用微信去加我对象，去帮我探虚，看看我女朋友的状态，结果后来又跟我说这是什么双向方案，双向老师，可是从头到尾根本没和我女朋友聊过几句关于感情的话，就是普通的打招呼和问候，就聊了四五句，后来我女朋友自己想通了找我和好，然后我女朋友告诉我，有个人加她，其实就是老师，我看了记录根本没有去开导我女朋友的心态，也没有问到关于感情的话，当时我想这花的6800根本没什么用啊，就老师用微信和我对象瞎扯了几句话，6800就这么没了嘛?，当时我就很疑惑，就去跟老师说，想退钱，但是当时她发的语音，口气和态度一下子就变了，就是不想退钱，我只能无奈妥协。但是后来问题太多了跟我对象和好后，受伤最大的就是我，明明当初是我被伤害而和我分手，我又忍受着尊严去这些冤枉钱去挽回她，结果还没有用，压根就是我对象自己想通了才找我复合，从头到尾都只是我在自我感动中，自我折磨中罢了。自从有了这件事，我女朋友也知道后，我俩的感情越来越不好了，我们之间已经有隔阂了，我总是埋怨她，她总是嫌我惦记，可是我不由的会焦虑这件事，也心疼这几年打拼的钱，而我女朋友缺认为，我本来就傻。这件事情已经严重导致我现在重度抑郁 ，从和好后到现在没有一天不焦虑不纠结，甚至我恨我对象。后来我去咨询那老师，那老师的态度和回复完全变成了两个人，收了钱我就不管了。 ”
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二、如您觉得久久情感情效果不佳挽回想要退款，该如何退款？可以投诉久久情感追回吗？
- 您可以先联系久久情感运营主体山东载远教育咨询有限公司的人工客服 或相关工作人员，描述您目前遇到的问题和想要结束此服务退款的需求，进行协商退款；
- 您也可以在消费保投诉平台发布对久久情感的投诉，消费保投诉平台帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题 ；
- 全国12315平台久久情感投诉电话：拨打（企业所在地的区号）加12315消费者投诉举报专线电话；
- 如果以上方法都无法影响到久久情感退费给您，您还可以政务服务便民久久情感投诉电话：（企业所在地的区号）加12345政务服务便民热线电话；
- 但若您涉案金额过大，请务必立即选择报警追回，通过司法途径维权，尽量挽回损失！
三、在消费保投诉平台以“情感挽回”为关键词进行搜索，投诉涉及数百余条，投诉主要集中在对挽回效果夸大宣传诱导消费、合同霸王条款退款难、效果不佳后期不提供服务等方面。
中国婚恋咨询产业近20年来呈爆炸式增长，然而快速增长的背后，是这个行业的良莠不齐、乱象丛生。
有些不良机构是利用帮助情感挽回的幌子，“老师们”宣称“百分百挽回”“教你拯救爱情”“三步复合”等，利用被害人挽回情感的急切需求，不断通过“都是你的不对”、“他曾经有多爱你”这些话术，对消费者人为制造一系列情感焦虑的危机需求，实际上这些感情机构真正目的不是帮助客户挽回前任，而是让客户持续付费。大肆收取的咨询费、学费、服务费等等高额费用，对实际的个人情感挽回效果其实并不佳，钱都打了水漂，甚至投诉人说已被前任拉黑。
“情感挽回”的团伙内部分工明确，客服部、分析部、咨询部……每个部门都有对应的“任务”。客服部先在各类抖音、小红书等社交平台塑造专家广泛发布帮助情感挽回的广告信息或感情知识“干货”，从而吸引遇到情感问题的人添加微信进行咨询。了解基本情况后，将初步的目标用户信息推送至分析部。分析部则按照情感需求类型，分析用户需求痛点，分析部会热情关心各种相处日常、旅游和外出就餐等细节，同时捏造已成功案例培养客户的信任感。把真正想了解的信息都隐藏在貌似贴心的聊天中：“他平时会送你上班吗？”、“你住的地方离单位远吗？”以此可以了解是否有房有车；“平时工作内容复杂吗？部门有多少人呢？”可以得知工作状态和收入水平。从中判断客户的经济状况，根据客户消费能力几千至几万不等的报价，之后该收网了交给咨询部实施套路高额咨询费。
上海市公安局金山分局刑侦支队副支队长谷峰介绍，签订服务合约后，“专家”会要求被害人不得主动联系对方，让双方无法沟通，再伪造聊天记录截图，谎称正在做对方工作，或者编造对方已有新恋情等虚假信息，不断诱骗被害人转账升级服务项目。但实际上，这些“专家”从未与对方联系，仅是利用话术进行诈骗。
近年来，公安机关不断加大对这类案件的打击力度。 2021 年 12 月 30 日，上海市金山区法院依法公开开庭宣判 " 情感挽回大师 " 诈骗案，对被告人肖某某、王某某等 55 名被告人以诈骗罪分别判处有期徒刑十一年至拘役四个月，缓刑四个月不等，并处罚金人民币2000 元至20 万元不等。
感情的问题还是要靠双方坦诚地沟通交流，不要盲目相信网络上一些所谓的“保证百分之百挽回”，面对那些要求不断付费的服务，更要擦亮眼睛，避免人财两空。
