一、已被淘金荟扣款会员费99元，怎么要求淘金荟退款？详细的淘金荟退款攻略如下↓↓↓
- 与经营者协商和解 ：您可以从这个淘金荟APP查到运营公司名称和地址：苏州闪淘数据科技有限公司，淘金荟客服热线：400-062-2180
- 投诉反馈到相关金融监管部门，选择投诉网贷公司或者收款的第三方公司 ：
- 拨打银保监会投诉电话：12378；
- 拨打中国人民银行消费金融投诉热线：12363；
- 拨打中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn；
- 您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保发布免费投诉：立即投诉；
- 消费保投诉说明：
- 发布投诉，您的经历和投诉内容您的经历和投诉内容尽量填写详细清楚，淘金荟目前已入驻消费保平台，基本已退款为解决方案。投诉请完善必要要素（1.被扣费卡号，2.提供扣款明细的截图，这些必要信息很多人不填或者填写错误），帮助工作人员快速判断详情，尽快联系商家进行投诉处理；
- 投诉发布成功后，可能商家会通过电话联系您进行协商，很多人因为错过商家电话而退款延迟，所以您千万记得接听电话哦。
二、消费保收到多位消费者投诉淘金荟贷款收取会员费，被淘金荟扣款会员费99元，寻求退款无门。
淘金荟成功投诉退款案例一：《淘金荟平台申请贷款时平台要求强制性开通会员否则无法完成贷款申请》
消费保用户发布投诉称：” 淘金荟平台申请贷款时平台要求强制性开通会员否则无法完成贷款申请我开通会员过了一会后面显示审核没过。开通会员，平台的会员权限我一点都没有用过一分款没贷下来会员费没给退 。“
经消费保协调，已得到淘金荟退款处理，投诉人评价：“ 消费保公平公正认真处理 ，处理快。观点仅限个人评价 ”。
淘金荟成功投诉退款案例二：《淘金荟扣押会员费》
消费保用户发布投诉称：称：“ 下载淘金荟后要交会员费99元后才能贷款，我交了钱后他就开始审核，第一轮审核好了第二轮，结果还没通过让我下载他们推荐的其他贷款软件，我想退款客服让我必须要有三张被拒截图才给退，也就是说还要在下载两个不知明的贷款软件，客服态度十分差。 “
经消费保协调，已得到淘金荟退款处理：“现会员费已经通过退款申请完成退款，请注意查收”。
这种遭遇并非个例！消费保在梳理相关情况后发现，我们投诉平台上与之相关情况的会员费投诉已多达上百件，大部分投诉内容与之相仿：下载网贷平台App、注册、填写个人信息、不知情被扣款。由于还未使用过网贷借款功能或未贷款成功，多数用户对所谓的会员费莫名被扣款非常不解。
如果您也遇到过类似消费问题，点击立即投诉：在线免费投诉
三、在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下，平台“五花八门”的收款是不应成立的
如果是客户主动申请开通会员，成为会员后消费者可以享受到更多权益，比如提额、利率优惠、免息等等会员权益，那平台对此收取会员费是很正常的。
但有些贷款平台是硬性要求用户开通会员，一种是不开通就不能下放贷款，开通后却不提供相应的服务，一种是说不下款包退，等用户提供未下款证明寻求退款却找不到人了，这两种情况都是被套路了。任何经银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构都不会在贷款资金放款到账前向客户收取前期费用。而用户被扣款后，退款往往非常困难，且也并不能保证贷款会百分百通过审批。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的，“套路”层出不穷，也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛，尽量不要使用不知名的网贷App，也不要通过这类产品来理财。与此同时，要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题，努力保障自身权益不受侵害。
淘金荟退款 ：免费投诉维权入口
