遇到海信消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉海信涉嫌质量问题已解决投诉案例一
用户邹某某2022-06-18 10:16:12在消费保投诉处理平台发布投诉称“2021年10月2日线下国美购买，2021年12月2号送货安装完成，2022年4月出现自动投洗功能问题，当月更换了主要部件自动投洗盒总成，但现仍有问题，无法自动投洗洗衣液。6月2日报修噪音极大，6月3日售后通过拆卸添加润滑油等措施，但噪音仍极大，师傅表示需要更换主要部件电机。现我们洗衣服只能白天洗，完成会严重打扰到小区的邻居休息。洗衣机仅用半年竟然两个主要部件出现问题，我们有理由怀疑海信的该洗衣机有严重的质量问题，我们要求退货或更换，我希望海信要有一个表态，消费者不是来忽悠的。出现问题不积极解决，这是一个厂家的态度？这是海信品牌的态度？很难想象这么一个品牌竟然可以做到如此，我相信将来在我的家电选择上对海信抱有绝对怀疑的态度。”用户要求全额退款、更换。
经消费保协调2022-06-22 19:23:01投诉人主动申请结案，已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《海信报修及投诉近半个月，仍未解决，仅仅接过两个电话，未有给出任何解决方案 》
消费者投诉海信涉嫌质量问题已解决投诉案例二
用户邹某某2022-06-09 11:58:41在消费保投诉处理平台发布投诉称“海信洗衣机，使用仅半年，两个主要功能部件维修，第一次在2022年4月底左右更换特色功能自动投洗衣液盒子出现故障，目前故障仍存在。现噪音极大，已影响小区业主，师傅上门检测，通过增加润滑油等措施仍未消除，判断需更换核心部件电机，海信的高科技电机。仅使用半年就两次重要部件出现故障，严重质量问题，打电话到客户要求更换一台洗衣机，客户不同意。”用户要求全额退款、更换。
经消费保协调2022-06-22 19:23:12投诉人主动申请结案，已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《海信洗衣机，使用仅半年两次主要部件维修 》
海信质量问题怎么投诉？能不能退款？
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
以上就是海信质量问题怎么投诉？能不能退款的全部内容了，如果有什么你有任何问题，都可以来消费保投诉。
