LG洗涤脱水故障怎么投诉？能不能退款？

遇到LG消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉LG涉嫌洗涤脱水故障已解决投诉案例一

用户张某某2020-03-12 21:16:10在消费保投诉处理平台发布投诉称“本人2019年4月3日，购买LG洗衣机一台，保修期一年！2019年9月份洗衣机脱水时出现严重晃动，售后服务上门装四个底座，要150元维修费，并未维修好，之后便一拖再拖，一直拖到现在已经快过维修期了，并无售后人员来维修！”用户要求折价退/换机、更换。

消费保2020-06-12 16:51:39LG回复：用户在4月份左右有投诉过，当时家是老人在用，老人看邻居家买的LG洗衣机便宜，就觉得自己家买的贵了，想退机。师傅上门检查机器正常，也咨询了技术回复机器正常，机器正常无法退机。用户对150费用也不满，维修站已退了150的费用，四月份已处理完成。现南阳站已关站，安排新站联系用户，如果需要上门可安排师傅再次上门检查。问题已经得到折价退/换机、更换处理。该投诉完成已解决。

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