来源丨最高案例解析【编者按】发票问题是合同及商事交易中的重要问题，但却常常被忽视。本文结合相关法律、最高法院案例及最高法院民一庭的观点，对涉及“开具发票”的有关规定和观点进行梳理、分析，供读者朋友参考。一、免除收款方开具发票义务的合同条款，属于“行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为”，应依法认定无效。观点依据：（1）《中华人民共和国发票管理办法》第19条“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。”（2）《中华人民共和国民法典》第154条“行为人与相对人恶意串通，损害他人合法

本文综合来源|@微博、@界面新闻杭州新东方遭某网红举报违规补课一事，官方处罚结果已公布。杭州新东方遭网红举报后停止办学处罚结果显示，杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司在拱墅区绿地运河商务中心实施了违反国家有关规定举办学校或者其他教育机构的行为，违反了《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条的规定，根据《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条的规定，对当事人作出如下行政处罚决定:责令停止办学、退还所收费用，并处违法所得一倍罚款，即罚款人民币153787.50元。“11月20日，信用中国网站显示，被处罚主体为杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司。据天眼查信息显示，杭州学士教育科技有限公

什么情形应当认定为工伤？《工伤保险条例》第十四条规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。工伤治疗期间工资如何计算？《工伤保险条例》第三十三条第一款对此作了明确规定：职

深圳林小姐反映，8月13日在山姆购买的海苔，17日开封海苔发现至少3只蟑螂尸体，有的嵌镶，有的盖着，海苔上面疑似一层霉斑，有很明显发霉的味道，并表示该商品仍在保质期，万一小孩拿起来吃了怎么办。01山姆回应海苔嵌镶数只死蟑螂针对此事，涉事山姆门店人员称，这个事情我们处理不了，已反馈相关部门调查，有结果会联系的。在消费保平台，也收到很多有关山姆的相关投诉。01于女士找到消费保称自己10月14日上午在山姆购买了一些商品，其中一扎西柚茶饮料，回家打开喝时发现瓶盖内有霉块，打开另外一瓶发现有更大面积的霉块，要求退款。02孙女士称自己10月11日在山姆会员商店app上下单购买了美如胶花胶羹，配送方式为全城

01用户重复支付火车票要求退款王先生找到消费保称自己于9月16日在智行预付款购买北京西到银川的火车票838.5元，9月18日早上8点抢票当天，在铁路12406app抢到票了，但是智行只给退了27元，剩下811.5元不退款，打12306客服核实确实有重复支付，已退款到智行银联支付渠道，但是过去7个工作日了还没收到智行的811.5元退款，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，王先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96334043.html02行程有变化，要求退款胡先生找到消费保称自己9月1

案例一：开发商的承诺只见图示基本案情2018年，李某想买个“单身公寓”，于是来到湖南省岳阳市岳阳楼区一小区，向某房屋置业公司交纳了购房定金5000元。几天后，她在该置业公司工作人员的带领下参观了样板房，该样板房当时有阳台。从楼层平面示意图来看，自己所购房型也有阳台设置标志，并标明该部分为全赠与面积空间。于是，李某当场与某房屋置业公司签订《商品房屋买卖合同》，并交纳房屋首付款20.82万元，剩余购房款20万元将向银行申请抵押贷款，房屋于2019年5月1日交付。然而到收房时李某发现，自己的房子根本没有阳台，于是拒绝收房，拒绝提交资料办理贷款手续，也拒绝交清剩余房款。某房屋置业公司将李某起诉至法院，

9月26日-9月27日，福布斯中国、中国电子商会和消费保在河北省保定市莲池区联合举办了“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top100评选颁奖典礼”。本次活动聚焦中国客户服务产业发展，扩大行业交流与对话，为企业提供展示与合作的平台，以促进产业融合、助力中国商业文明的持续发展。在这场为期两天的行业盛会中，400余位优秀企业代表、业内知名专家学者畅所欲言，共话中国服务产业当前态势和未来发展方向，并探索利用先进数字技术赋能产业迭代升级的途径。此外，备受期待的“2022福布斯中国客户服务企业Top100评选”结果也在本次活动中隆重发布。活动现场9月26日上午，论坛正式开始。保定市政

本文综合来源|@搜狐网、@新浪微博9月19日，拥有超过2000万粉丝的网红刘大美人在直播间进行手机销售时，在声称该手机市场价为6888元的同时，她自掏腰包补贴以888元的价格卖给粉丝们。这一福利活动瞬间吸引了超过4万多个订单。然而，一些网友发现在其他平台上搜索该手机型号后，竟然发现只需要630元就能够购买到与刘大美人直播间销售的同一款手机。这一发现引起了网友们的质疑和不满，他们指责刘大美人涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。据了解，刘大美人直播间销售的手机官方指导价为1299元，专门针对直播间销售。同时，刘大美人也承认确实有一些店铺为了搞活动而故意提高了原价。对于刘大美人的行为，品牌方表示并不知情，并且

本文综合来源|@微博热搜、@界面新闻、@中新经纬近日，李佳琦在直播带货花西子翻车，怒怼消费者一事，引发网友争议。在此背景下，国货品牌蜂花在直播间因上架三款售价均为79元的洗护套餐，受到大量网友关注。而后该话题#蜂花商战迅速上了热搜，引发2w网名热议。值得注意的是，除了直播带货79元套餐外，蜂花抖音旗舰店账号里还发布了一个“79元能在花花这里买到什么的”短视频，视频中即介绍了上述3个79元套餐的产品内容。今日上午，抖音平台上，蜂花洗护清洁旗舰店账号则发布了另一短视频，内容显示，“1000克分量的护肤素一共才卖21.9，1克才卖0.02，100克才2.19，500克才卖10.95，所以你们觉得花花

1消费者投诉：“滴滴故障多计费，客服电话无人接听”任女士投诉称，她于9月5日从从方圆大厦打车至五彩阳光城，使用滴滴出行软件叫车，当时为第三方益民出行司机接单，到达目的地后显示车费为30.68。但下车之后，该平台仍持续计费，总计费为499元。任女士联系司机后被告知称平台系统出故障，需要打客服电话上报问题，任女士拨打了客服却无人接听。9月7日，任女士在消费保平台发起投诉，目前该事件已转交到滴滴企业，工作人员正在积极介入处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96284484.html2消费者投诉：“遭滴滴司机随意辱骂，客服热线难