电商高质量发展大会将举行 电商大V网红 月底云集深圳
读特客户端·深圳新闻网2023年3月22日讯（深圳商报首席记者袁静娴）3月20日，2023中国（深圳）电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛（以下简称“电商高质量发展大会”）新闻发布会在深圳举行。2023中国（深圳）电商高质量发展大会将于3月31日正式举行。据介绍，本次电商高质量发展大会是由消费保、《消费电子》杂志社承办，哔哩哔哩（B站）独家冠名。中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山表示，深圳既有培育电商巨头企业的土壤，也有物流优势，在发展电商上有着后发优势。根据公开报道数据，截至2020年11月，深圳带货主播数总计达9264个，其中抖音直播带货主播
2023-03-29 11:57
与蒋昌建共话电商高质量发展！这场大会将于3月31日在深举办
为提振消费信心，推动高质量发展，3月20日，2023电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛新闻发布会在深圳举行。发布会上，中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山表示，“提振消费信心”是2023年全国消协组织消费维权年的主题。以此为主题，既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，也旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治。基于此，由国家市场监管总局网监司指导、中国电子商会主办的“2023中国（深圳）电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竟赛总决赛”将于2023年3月31日在深圳举办。此外，王福山还透露了本
2023-03-29 11:39
最新报告：汽车消费维权“质量问题”突出，这个品牌维权最多
大众汽车虚假宣传大幅增加；丰田汽车发动机问题占比高；特斯拉处于汽车消费维权问题首位；理想汽车虚假宣传舆情高于行业平均水平；小鹏汽车电池问题表现不佳；受“空调吹出白色粉末”事件影响，比亚迪汽车车身附件及电器问题维权舆情高......3月27日，消费者网（www.bjxf315.com）、北京阳光消费大数据研究院对外发布《国内汽车消费维权舆情研究报告》，直击汽车消费质量问题、虚假宣传、未按时交付、服务纠纷多等突出问题。“质量问题”高居汽车消费维权首位占比超6成质量问题始终是汽车消费维权的突出问题。舆情数据显示，在2022年汽车消费维权舆情中，质量问题占比67.40%，仍高居第一位。反映比较突出的有
2023-03-29 09:30
手机里的数据如何删才算真正安全？
中国消费者报报道（记者武晓莉）“家里有好多旧手机、旧ipad都不敢扔也不敢送人。删除的数据还能恢复，格式化也不保险，看样子不随便处置是对的。”北京海淀区的李女士对《中国消费者报》记者说。今年央视3•15晚会上，相关技术人员针对“如何彻底清除手机数据”进行了测试，得出被快速格式化的数据能轻易恢复的结论，发现许多已经恢复出厂设置的手机里，文件仍然存在，数据并未真正删除，通过一定的技术手段就能恢复。这再次引发了消费者对信息安全的担忧。如今，电脑、手机、iPad、U盘等电子产品迭代速度很快，不少人家里都留有一堆旧设备。虽然二手市场火爆，但很多用户害怕数据删不干净导致的个人隐私泄露，宁愿把这些存货放在家
2023-03-26 09:37
3月31日！大V网红云集深圳 与蒋昌建共话电商高质量发展
提振消费信心，推动高质量发展！3月20日，2023电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛新闻发布会在深圳举行。发布会上，中国电子商会副秘书长/消费保创始人王福山表示，“提振消费信心”是2023年全国消协组织消费维权年的主题。以此为主题，既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，也旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治。提振消费信心的前提是保障消费者权益，为消费者营造安全、放心的消费环境，因而监管部门须对电商行业进行有效监管，不断提升电商从业人员诚信守法意识，同时提高广大消费者的维权意识和消费满意度，共同促进电商行业健康有序、高质量发
2023-03-21 13:45
拼多多先用后付需谨慎，消费者投诉平台利用时间差偷偷多扣费
近日，消费保接到多起拼多多平台无故扣款的投诉，消费者大多因使用先用后付，导致平台能够利用买家0元下单到收货使用后付款的时间差，通过免密支付悄悄从买家的账户中扣走钱款。一般金额不大，多是十几元、二十几元的“小钱”，且扣款金额甚至精确到分，使其伪装得与消费者不记得的、曾经支付过的某笔订单十分相似，从而也使很多消费者难以察觉。余先生投诉到消费保称：他当天晚上在拼多多平台购买口罩，花费了十几元钱，可是隔天早上就看到拼多多平台分别在凌晨三点和四点两次扣费合计152元。目前已有不少中招的消费者发起投诉，其自动付费功能已经关闭，拼多多app已经卸载，可拼多多还是会在没有任何提醒、消费者毫不知情的情况下，从他
2023-03-17 18:57
315央视晚会：曝光不能点击的短信！“隔空盗刷”钓鱼骗局
央视315晚会曝光不能点击的短信！近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。陈女士曾收到了一条提示她的ETC卡已禁用的短信，需登录网页进行签办。陈女士点击链接后发现，打开的页面看上去没什么问题，于是她跟着提示输入了自己的手机号、银行卡号等个人信息。但接下来陈女士三秒钟内接连收到六条扣款短信。315信息安全实验室提醒您：陈女士遭遇的是典型的钓鱼网站诈骗，消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后，当有一
2023-03-16 14:46
女子拼多多网购改地址，竟遭商家侮辱：“您太脏了，您不服吗？”
消费者网购不小心填错地址麻烦商家修改，本是稀松平常的事，但黑龙江的一名未成年女生没想到，自己提出这样的合理要求却被商家打成肮脏的“荡妇”一名。2月22日，据东方今报“梧桐Video”报道，近日，黑龙江一女生在某平台上购物时，不慎填错了地址，随后联系商家更改信息，却遭到了对方的言语辱骂，引起广泛关注。双方的聊天记录显示，女生多次询问商家是否修改了地址，但对方竟直接回复道，“慌什么呢，等着就可以！”（来源：微博）看到了商家的消息，女生追问对方，“你什么态度？”对方却继续说道，“就是这样的呢，您不服也没办法！”（来源：微博）无奈之下，女生与商家理论，但对方不仅没有悔改，反而变本加厉，说出了“您太脏了
2023-03-01 09:20
嘎子哥翻车了？8999元的手机只卖1999元，商家却不这么说...
2月12日，有网友称，“嘎子哥”谢孟伟前几日在直播间称原价8999元的手机，现在只卖1999元，但其他平台搜索同款手机，商家称1880元就能买到。（来源：微博）01#8999元的手机只卖1999元？直播视频显示，“嘎子哥”谢孟伟称自己要销售的这款手机，某平台价格8999，“今天在咱直播间，拼好手速啊，1999，上车！”（来源：直播截图）随后有网友指出，这款手机价格实际上根本不到1999元。12日，媒体在“嘎子哥”所提平台搜索，并未找到该款手机，在另一平台找到该款手机，商家表示该款手机1880元就能卖。飞利浦官网显示，这款名为飞利浦S706的手机采用6.82英寸屏幕，分辨率未知，搭载联发科MT6
2023-02-14 17:55
天猫giftsst旗舰店婴儿车质量问题投诉途径
连日来，消费保收到大量用户投诉天猫giftsst旗舰店婴儿车产品质量有问题，在联系giftsst商家协商退款赔偿时遭拒，有的甚至联系不上商家。随后消费者联系了天猫客服，但根据消费者反映的情况，天猫客服尚没有就此事提出合理的解决方案。在此，小编建议，若是您在天猫giftsst旗舰店买的婴儿车产品质量存在缺陷，在联系商家和天猫客服协商无果的情况下，可以选择以下途径进行投诉：1.在中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保发起投诉，之后消费保会安排投诉专员找企业对接；giftsst旗舰店投诉入口：点击立即投诉2.在12315平台提交投诉，具体操作为登录【全国12315平台】官网点击【我要投诉】输入企业名
2022-12-23 14:11
累计涉及诉求金额
129.375 亿元
累计服务用户
1734 万人
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