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小米
小米超越传统家电品牌,跃居家电行业消费投诉榜首位
2023年以来,随着消费市场的恢复,疲软多年的家电行业重新迎来了增长。根据国家统计局数据,2023年,规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元,同比增长7%,利润为1564亿元,同比增长12.2%。同期,多家龙头家电上市公司的业绩报告也显示,销售量实现增长。但是,随着家电市场的恢复,其相关的消费投诉也呈明显上升趋势。来自中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,截止至2024年4月,平台共收到家电行业相关投诉18,988件。2023年全年,家电产品服务的消费投诉量累计达到5,666件,同比增长78.63%。仅今年前四个月,家电相关消费投诉已达2175件,随着市场的进一步活跃,预计20
2024-05-06 17:03
汽车
比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉,小米SU7GPS定位不更新
近年来,国内新能源汽车行业迅猛发展,据预测,2024年新能源汽车市场占有率有望突破40%。但与此同时,新能源汽车相关消费投诉量也水涨船高。中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,平台收到新能源汽车相关投诉4,131件,近5年来该行业投诉量呈现出上升态势,其中2023年投诉同比增长145.11%,累计涉诉金额超2.19亿元。图源消费保消费保平台新能源汽车相关投诉中,比亚迪、长安、极氪的投诉量位居行业前三,总投诉占比超六成。其中,比亚迪汽车投诉量为1,962件,占比为47.49%,长安汽车投诉量为439件,占比为10.63%。主要新能源汽车品牌投诉占比图源消费保另外,值得注意的是,新
2024-04-16 17:37
品牌好货
消费者投诉 | 拼多多品牌好货的手机竟现屏幕色差?
01近日,刘先生找到消费保投诉称,自己于2月19日在拼多多品牌好货购买了一部荣耀90手机,到货后发现手机音质刺耳,屏幕泛黄,护眼模式下,屏幕发绿较重。刘先生以为荣耀90手机都这样,于是从京东自营商城购置了同型号荣耀90手机进行对比,发现差距很大。(左为京东自营商城购买,右为拼多多品牌好货购买)刘先生向平台客服反映情况,商家以手机激活为由拒绝退货退款。商家解释“由不同屏幕供应商造成的”,荣耀售后的回复“因生产批次不同,造成屏幕有色差,考虑到买到这种屏幕的手机会不舒服,给申请了一副蓝牙耳机”;荣耀官方回复“此店不是官方店,供货渠道未知,质量不保证,如是官方店,可支持退换的,建议去官方店购买。”消费
2024-04-15 16:51
名创优品
群体投诉 | 名创优品商城未按约定时间发货
01近日,消费保平台收到数十条有关“名创优品商城”的相关投诉。其中一名消费者称自己于2024年4月8日0:10左右在抖音商城“名创优品官方旗舰店”购买了一款chiikawa小八玩偶商品,总价值99元。购买时是通过抖音直播间购买,主播宣称商品为现货,最晚会在48小时内发货,消费者在下单后页面也是显示现货48小时内发出。但目前已超时48小时,“名创优品官方旗舰店”还是未发货,消费者询问客服,客服却回复没有货,而且商家还修改了订单发货时间,质疑商家这样操作是为了逃避处罚。消费者要求商家履行发货承诺,并根据平台规则进行赔付。目前消费保正积极与名创优品售后协调处理。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打
2024-04-11 17:20
医院
官方通报多家医院开展男性“根浴”服务
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻近日,有媒体揭露报道,昆明有两家医院在开展男性“根浴”业务,宣称由美女护士操作,有病治病,没病保养。一名体验者表示,该项目无任何检查过程和诊疗记录病历,无法分辨它到底是正规医疗服务,还是所谓的色情擦边球。“医院是治病救人的地方,本来应该庄重而神圣。“男性根浴”“神秘水疗”,这种满是暧昧色彩的词组,按理说和医院应该不搭界。然而,昆明两家医院不仅推出了“根浴”业务,还明目张胆地宣称由美女护士操作,确实有点令人跌破眼镜。且通过记者暗访镜头可以看到,对于“根浴”的效果如何、为何没有诊疗记录等问题,两家医院都是闪烁其词。不难看出,“神秘水疗”究竟是不是“疗”,到底有没有效
2024-04-11 17:17
女装
女装快反供应链x电商选品主题展不容错过!
在展品方面,女装快反供应链电商选品主题展区涵盖了女装全品类,包括有秋冬及春夏的女装上衣、裙装、裤装、西服、针织、棉麻、牛仔、丝绸、羽绒服等等,风格包括:新中式、轻奢、韩系、中少淑、运动等等。从女装成衣到配饰的全方位展示,你想要找的女装服装,我们这里都有!供应链全模式匹配为满足全平台电商销售渠道,在女装快反供应链电商选品主题展区里,所有甄选的优质供应链符合多维度拿货采购合作模式:满足小单快反可以一件代发可以贴牌加工可以设计打版买家资源全平台触及MCN机构:美one、遥望科技、东方甄选、辛选、交个朋友、纳斯机构、完美星晖、芒果MCN....全平台网红达人选品团队电商平台:抖音、快手、小红书、拼多多
2024-04-08 17:26
爱马仕
不忍了?顶奢爱马仕被集体诉讼!
本文综合来源|@微博、@央视财经近日,法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。当地时间19日,两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼,指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。消费者起诉爱马仕配货潜规则原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格,而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出,爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金,但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励
2024-03-22 17:01
体适能课程
100多名消费者退费无门?
01余小姐找到消费保发起投诉称,自己于2023年11月25日在合肥优沃体育公司签约缴费8592元,共94课时体适能课程。但从2024年2月起,该机构以消防检查不过关为由一直不开课,3月15日称企业经营不善将停课,经营者拒不出面解决问题,至此只上过1节课,共100多位家长及老师退费无门,要求退还剩余课时费用共8500元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96871031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启!快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月
2024-03-20 17:35
竞赛
【重要通知】这个竞赛继续!还有机会拿大奖!
<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:rgba(0,0,0,0.9);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystem
2024-02-28 18:13
离婚
夫妻离婚想分俩娃26万元压岁钱?能分到吗?
离婚财产分割即夫妻共同财产的分割,是指离婚时依法将夫妻共同财产划分为各自的个人财产。孩子的压岁钱是夫妻共同财产吗?我们来看一个案例:<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentdefaultNoSetting"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative
2024-02-28 10:01
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