消费者误充2万元话费，中国移动不予退款？
01黄先生找到消费保称自己于2024年2月18日在手机银行误充值金额20000元的话费，黄先生与中国移动客服沟通，客服不同意进行退款，给出的处理意见让黄先生慢慢使用，或者转移到名下其他卡。黄先生认为自己一年也才用1000多元的话费，要求退部分款项。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96771480.html消费保会员全新升级，焕新推出消费保障体验卡99元及消费无忧卡520元。畅享无需商家同意，平台先行赔付100元（消费保障体验卡）及1000元（消费无忧卡）权益，未使用权益
2024-02-23 17:21
被指“屏蔽订票手机号”！南航回应
本文综合来源|@微博、@南方都市报2月19日，吉林延边。女子称其收到了南方航空航班取消的短信后，用购票手机号打不通南航客服电话，换了手机可正常拨通，怀疑南航屏蔽了自己的号码。网友测试用不同手机号拨打南航客服热线社交平台上也有不少人反映南航客服热线无法接通的情况。有媒体注意到，有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇，“一顿投诉才解开”，还有网友表示，“我前年也是这样，也是南方航空，连续取消我3次，电话也打不通”。南航回应对此，2月20日，南航方面回应称，不存在航司限制旅客来电的情况，具体原因可能要咨询手机运营商。同日，南航客服人员进一步解释称，最近航班变动较多，客服热线繁忙，可能会出现排队等
2024-02-21 17:35
网友吐槽用共享充电宝一年花了1200元
本文综合来源|@真故研究室近日，一则#用共享充电宝一年花了1200元#话题冲上热搜引发热议。王亮在北京一家互联网公司上班，一周之中，常常到处拜访客户，用到共享充电宝的时刻很多。临近年关，王亮给自己算了个共享充电宝的年度消费报告，他知道不会少，但当看到全年消费竟然高达1200元时，他还是震惊了。王亮在朋友圈的吐槽用共享充电宝一年花了1200元1200元的支出，主要来自美团、怪兽充电、街电、来电等平台。其中，美团充电宝就花了840元，有2次是因为忘了还充电宝，被顶格扣费99元。共享充电宝除了收费贵外，很多网友还反映出很多问题。01扣钱很麻利、充电慢悠悠，无形之中延长了充电宝的使用时长；02商业街等
2024-02-18 17:00
数百名消费者投诉！知名机构4家店全关！“前一天还在促销”
本文综合来源|@南方都市报““太突然了，前一天还在卖课促销，第二天晚上就被通知要闭店。去年底我刚交近4万元学费，只上了几节课。”一名在早教机构“金宝贝”深圳南山万象天地门店报课的家长说道。深圳万象天地在金宝贝门店旁，公示店铺撤场公告。和他有相同经历的家长不在少数。在消费保平台，有关“金宝贝”的相关投诉就已达数百条。闭店前两天，金宝贝万象天地店仍在新年促销。“金宝贝”突然宣布闭店1月23日深夜，金宝贝突然宣布，自即日起同步关停深圳区域4家门店，包括南山万象天地店、南山花园城店、福田印力中心店、布吉万象汇店。仅万象天地、印力中心两店波及的家长便有2000多名。金宝贝印力中心店大门紧闭。01其中一名
2024-01-31 17:33
2023年消费保平台投诉分析报告
2024-01-23 14:50
蛋仔派对游戏投诉分析报告
2024-01-23 14:34
男子微信回了个“OK”表情，结果竟成被告，法院：一点也不冤
文章来源：光明网网络聊天时使用表情符号，逐渐成为大家网络社交聊天习惯，但表情使用不当，也有可能惹上官司。案情回顾2022年12月22日，郭某某在微信上与刘某云商量其子刘某伟借款的还款事宜，郭某某发微信消息要求刘某云成为其子刘某伟借款事务的债务担保人，对此消息刘某云于12月24日回了一个“OK”的微信表情手势。后因借款人刘某伟并未偿还有关欠款，郭某某于2023年1月6日，将刘某伟（具有民事行为能力）和其父亲刘某云以逾期未归还债务为由，一同告上了法院，要求其承担本金159118.4元和利息7907.88元的还款责任。法院审理审理过程中，刘某云对原告提出的其作为刘某伟债务担保人的事实提出异议，认为其
2024-01-09 14:56
福彩回应主持人疑提前播报中奖球号
、本文综合来源|@新浪热点、@中国经济网近日，一则#福彩回应主持人疑提前播报中奖球号话题冲上热搜。福彩回应主持人疑提前播报中奖球号1月2日，网曝中国福利彩票“快乐8”摇奖出现事故，播报员将77号报成74号，随即立马改口77号。结果下一个球就摇下来了74号，直播立马被中断插播了广告。经查，该场直播是2024002期。网友纷纷吐槽主持人提前把下一个球播报出来。5日，福彩回应主持人提前播报中奖球号，中国福利彩票客服回应称，目前还没收到这方面的通知，会联系相关部门进行核实。近期也有类似事件发生。2023年12月，江西一彩民花10万元买彩票中2.2亿元巨奖的消息，引发广泛关注。0112月2日，有一彩民在
2024-01-05 17:25
《深圳经济特区消费者权益保护条例》2024年1月1日起施行
《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2023年11月29日通过，现予公布，自2024年1月1日起施行。深圳市人民代表大会常务委员会2023年12月1日深圳经济特区消费者权益保护条例（2023年11月29日深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过）目录第一章总则第二章消费者的权利和经营者的义务第一节一般规定第二节特别规定第三章保护与救济机制第四章消费环境建设第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，推动粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设，根据《中华人民共
2024-01-04 14:14
离婚后以不正当手段争夺孩子抚养权，法院这样判！
离婚时法院判决孩子归母亲抚养，父亲却一直强行将孩子留在自己身边。几个月后，父亲起诉要求变更抚养权，8岁的孩子也“选择”跟着父亲。这是孩子的真实意思表示吗？法院将如何判决？来和小编一起看看这起案件吧。基本案情张山（化名）是长沙一家音响店老板，2011年11月，他与某学校在编教师李诗（化名）登记结婚，并于2013年3月生育一子张小小。婚后一段时间，两人感情不和分居，自2019年上半年两人分居开始，张山开始人为地阻隔母子见面。2021年2月，两人经法院判决离婚。考虑到女方工作时间固定，更有精力抚养孩子，法院判决张小小由李诗抚养。判决生效后，张山却不履行，一直将儿子带在自己身边。2021年4月，张小小
2024-01-03 14:27
累计涉及诉求金额
129.382 亿元
累计服务用户
1734 万人
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