随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需

寒潮来袭，一些纯电车主担心自己的电动车扛不住。就放在楼下车库一晚上，续航里程就自己“掉”了。为了维持冬季电动车的续航里程，一些网车司机只能避开暖风机，乘客别无选择只能“抗冻”。自冬天开始，电动汽车电池续航时间突然下降的消息经常出现在网络上，车主们表示要么在充电，要么在去充电的路上。今年连续多次降温，很多乘客在乘车时，要求司机打开暖气，但由于冬季难免会遇到续航力的问题，所以尽量不要开暖气，否则纯电车的续航能力会变得更短。一位叫车司机说，冬天开暖气超过10分钟，会减少30%-40%的续航能力。近期，多家车企不约而同地对外公布了新的电池管理技术，如声称能让电动车续航能力达到1000公里的固态电池，一

互联网生活里，评价机制的存在可以说是无处不在，不仅仅是电商平台，外卖平台、网约车平台、本地信息平台…而我们消费前也习惯看一看软件中的评价，就像小编吃饭必看大众点评……网友吐槽/图源深燃而如今，"大众点评必吃榜再次踩坑，再也不相信必吃榜了"、"以前只要出去吃饭干啥都会看大众点评，现在觉得真的好坑，因为在好评里找到两三条真实差评太难了"，消费者越来越不敢相信大众点评了。大众点评没有“大众”图源网络这两年，大众点评慢慢变了味。完成了初期的跑马圈地，平台的规则制定便成了一家之言，于是，各种“绑架”在所难免——差评不处理，就等着凉凉吧；不花推广费，再好吃也很难被推荐；普通食客的评价再精彩也敌不过美食大V

1月6号，罗森公司称对“关东煮掉地上冲水接着卖”已经进行了彻底的调查，其关东烹饪的销售已经立即停止。并表示“我们对这一事件感到非常内疚，并真诚地向我们的客户和朋友道歉。当这个事件的事实被充分调查后，我们将给大家一个完整的答复。”食品安全是人们非常关心的民生问题。在疫情下，消费者更加关注食品安全。然而，似乎每隔一段时间，就有一些企业暴露出食品安全问题。去年7月，央视315晚会曝光了使用超过保质期的食品原料加工食品、修改食品原料有效期等问题。去年8月，一家著名的连锁餐厅一厨房工作人员经常吃要提供给客人的菜肴。去年9月，上海市市场监督局发布的食品安全抽检信息显示，某明星投资的火锅店的热水杯和调味碗中

关注：公众号「消费保」（ID：xfb315）查看更多有意思的避坑指南“小霸王，其乐无穷！”伴随着“双十一买买买”、“尾款人”、“打工人”……这个声音让很多80、90后的朋友们在双十一狂欢之余开始追忆青春。11月9日，#小霸王被申请破产#的消息登上微博热搜。根据报道，11月5日，全国破产重整案件信息网上公布了一条信息：小霸王文化发展有限公司（下称“小霸王文化”）因负债被申请破产。网友“回忆杀”/来源：微博在破产信息发酵后，网友“回忆杀”刷屏，感叹“爷青结”，追忆童年。小霸王“破产”真相但今天，小编也关注到，此“小霸王”非彼“小霸王”。大家口中的小霸王游戏机的真正“主人”是中山市一家名为益华集团的

低价补贴、社群裂变、新人注册0元、邀请新人注册获奖励等等诸如此类的拼夕夕式的玩法…大家都熟悉的不能再熟悉了。广大消费者热情的薅起了羊毛，而背后资本的韭菜也在茁壮成长了。近期，不少网友被“花小猪”霸屏，久违的帮我“砍一刀”：）（来源：微信截图）刚开始以为是网约车行业又要上演一场腥风血雨，后来发现和滴滴是一家人。横空出世的“花小猪”“新人注册0元打车，邀请新人可以获得几十元到上百元的阶梯奖励…用户通过完成多种任务，如签到、邀请、助力等方式获得优惠券。”（来源：花小猪APP）据悉，在7月22日，“花小猪”就以滴滴旗下的新品牌身份正式亮相。（来源：微博）网友戏称：“滴滴的新马甲，打车界的拼夕夕”。而与

说起健身小编能想到的是撸铁瑜伽而大爷大妈能想到可就多了脑洞之大、路子之“野”各种“硬核健身”方式让人惊叹。▲人体海盗船▲哐哐撞头▲上吊式▲四肢爬行昨天，小编还看到一个，倒蹬共享单车健身法。根据新闻报道，8月22日，湖南永州的街头，有4名#大爷大妈把共享单车当运动器材锻炼#。该行为引发网友讨论，有人认为这种行为算破坏公物，也有人称省了去健身房的钱。年轻人：健身=办卡小编在被大爷大妈的“硬核健身”震撼之后，突然想起了自己挂在某鱼上的健身卡，一看还是无人问津。去年年底，小编在家附近上了一节“健身体验课”之后，在健身教练的“活动办卡半价”“你只需要再塑个形身材就完美了”等一系列“洗脑包”的攻击下，成功

技能证书，是很多人必不可少的求职‘硬件’。在鱼龙混珠的教育培训市场上，不少专靠“卖证”发财，以免考保过的名义，收取学员数千元的“运作费”。据我国《普通话水平测试管理规定》：普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。除了一级甲等的测试需要到国家语委测试中心考试外，其他等级的考试由各省、直辖市组织。测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省级语言文字工作办事机构编号并加盖印章后颁发。（来源：百度）“花钱免考保过，交后百般不认”王女士在2019年4月时，通过网页上咨询普通话考试，页面弹出一个对话框，对话框中的人自称是普通话考试的老师

上次我们聊了《成年人的职业路，为「考证」踩了多少坑？》，成年人「考证」的扫雷之路，今天我们来聊聊成年人又一“坎坷”。近日，一波集体投诉引起了我们的关注。有消费者反映，购买了海底小纵队学英语，宣称打卡即可返现0元学，而在提交返现审核后杳无音讯，没有返现、客服也不回应。（来源：官方活动宣传海报）花尽心思是为了套路更深？海底小纵队是BBC儿童热播剧，以这个动画作为主题背景的英语APP，小朋友也不会排斥学英语了。从画面及课件设计来看，显然也是花了心思的。（来源：课件截图）正是如此，不少家长朋友们，在面对“打卡0元学”的这样的营销噱头下，都缴枪开始打卡了。（来源：活动宣传截图）海底小纵队学英语（成都创感

近年来，考证的热潮一波更比一波高。CPA、CFA、司法、雅思、职业资格证……各类证书引得大家前赴后继。朋友圈英语学习打卡刚刚降温，成人Python（计算机程序设计语言）已经袭来，感觉学习速度都赶不上知识更新的速度。而考证市场的需求，也让众多培训机构在这两年里蜂拥而上，虽然看似解决了不少人的证书报考与学习的问题，但也给不少人增加了烦恼，尤其是在职业资格证的报考上。健康管理师证再引热议这两年，除了越来越多人开始保温杯里泡枸杞，“健康管理师”的火热大家也有目共睹。来源：网络最近，因为一则通知，健康管理师证的报考再次成为热议。在7月20日，人社部发布的《关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工