消费保12月解决率排行榜发布，TA也榜上有名！
魔幻的2020过去了，我们也踏上了2021的新征程。今天，2020年的最后一期——12月解决率排行榜出炉，一起来看看都有谁上榜吧三星解决率100%如今，“手机在手，天下我有”，但手机若是出现问题，真的是很糟心。近两个月，消费保收到不少关于三星的投诉，大多是关于售后维修、退换的问题。投诉人提供S先生向消费保投诉：“今年5月买的手机，折叠那里感觉外玻璃跟里面屏幕分离了，在保修期内，去了三星售后，直接说是我人为的，我说我不折叠手机我怎么用，管我要3800维修换屏幕，全是专业用语，三星就推卸责任。”后经消费保协调，三星已经为S先生更换屏幕。脉脉、怪兽充电、每日优鲜多次上榜消费保每月一次的排行榜是最能体
2021-01-07 17:35
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
消费保11月解决率排行榜出炉了，TA居然上榜了→.→
大家好，每月一次的排行榜又和大家见面了！“魔幻”的2020年终将过去，即将拉开2021年新的序章。鸡汤不多说了，快同小编一起来看看这次排行榜都有‘谁’？旅游出行，逐渐回温大家的2020年，多是“家里蹲”，随着疫情的控制，旅游出行，也开始逐渐回温，各个平台也开始变的花样做各种活动以带动销售。而在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙、骑驴游的投诉解决率均为100%。查看更多可登录消费保官网关于骑驴游戏的投诉问题主要是：虚假宣传、不肯退费等问题。C女士投诉：“根据海报12.12元买的房间，从可以开始预约就点击进去预约，每间房间都要加价，根本无法预约。”投诉人提供经消费保协调，骑驴游已为C女士做了退款
2020-12-04 16:33
10月解决率排行榜‘口令’：马已今服，榜已出炉！
打工人、定金人、尾款人…我们最近忙着COS了不少角色消费保10月解决率排行榜也如约而至了快跟小编一起来看看都有些‘谁’？饿了么解决率100%今年以来，各外卖平台都在“争奇斗艳”，扩张的步伐也明显提速。据了解，每周最少有4亿份外卖飞驰在中国的大街小巷，这也成为了大多数人生活当中必不可少的一部分。当然，带给我们便利的同时也存在了一些让人不得不吐槽的问题。其中，消费者L先生向消费保投诉：“点了一个餐品，感觉有变质变味的情况，拨打饿了么客服电话，不予处理客服推脱给保险公司。”经消费保协调，饿了么平台随即联系了L先生，与L先生协商沟通解决，已达成一致。同程艺龙，多次上榜与电影行业一样，旅游业是受疫情冲击
2020-11-04 18:16
优胜教育“爆雷”跑路，仅一校区就圈钱900万
近日，老牌教育机构优胜教育（北京优胜辉煌教育科技有限公司）接连被爆出北京、沈阳、哈尔滨的分校区人去楼空。据公开信显示，优胜教育成立于2004年，拥有1100+校区。（来源：优胜教育官网）创始人还参与录制了求职节目《非你莫属》《老板变形计》…曾表示：自己始终坚持一件事，不管公司赚不赚钱，每年都给员工涨工资。如今，他却因为大量拖欠员工工资，被员工和外界口诛笔伐。在被频曝跑路后，优胜教育于17日“辟谣”。（来源：优胜教育官微）然而，两天后，优胜教育的总部被曝崩盘跑路。（来源：红星新闻）据多家媒体证实，已经人去楼空，只剩下一片狼藉。（图片来源：AI财经社）北京仅一校区，就拖欠学费900万据财新报道，家
2020-10-20 17:14
虽迟但到！消费保9月投诉解决率排行榜来了
国庆小长假的余温慢慢散去，大家又重新投入工作学习生活中。消费保9月解决率排行榜，也来了！快跟小编一起来瞅瞅智行火车票，解决率100%今年的国庆小长假抢票堪比春运，相信不少人跟小编一样，会使用各种抢票软件。智行火车票就是一款抢票软件，提供的抢票服务帮助了不少人，但也存在一些问题：退款慢、捆绑消费、退款手续费过高等。庄先生向消费保投诉：“本人在智行火车票软件购买汽车票121元，退票之后发现其扣费过高，收费60%，退款竟然只有46.80元。”在消费保协调下，智行火车票已与庄先生达成一致。目前，智行火车票已入驻消费保企业客服标准平台，积极配合处理投诉。得物积极处理，“领跑”排行榜在众多的电商平台中，得
2020-10-12 16:35
名创不优品，年赚170亿背后问题重重
说起杂货铺，脑海中的印象是这样的：但其实，如今的杂货铺已经改头换面：整齐的货架、琳琅满目的商品、穿梭在货架中间的人群……而杂货铺升级最成功的当属名创优品了！创立于2013年，之后一路快速发展扩张。截至2020年6月30日，在全球逾80个国家和地区拥有超过4200家门店，曾经最高一年营收170亿元。今年名创优品拟定于9月24日向美国证券交易委员会递交招股书。但却在前一天（23日），被爆出产品安全质量问题！指甲油被检出超标1400多倍9月23日，上海药监局发布了《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》。其中名创优品的一款可剥指甲油，被检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g，是国家标准限值0.
2020-09-29 17:53
中国社交电商行业发展白皮书(2020)发布会暨社交电商行业发展研讨会于24日在京举行
今年疫情以来，社交电商作为电子商务行业的新兴业态获得快速发展，在激活消费市场、带动扩大就业方面发挥了重要作用，市场预测其本年度规模将突破3万亿元并带动近8000万人员的就业。国家发改委等十三部委于今年7月联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确提出以抗击新冠肺炎疫情期间涌现的线上服务新模式发展为契机，建立包容审慎的新业态新模式治理规则，支持大众基于互联网平台开展微创新。为进一步了解社交电商行业的发展情况，全面掌握行业动态并提供有效的策略建议，中国电子商会拟于9月24日14:00-17:30在京举办“《中国社交电商行业发展白皮书（2020）》发布会暨社交电商行
2020-09-22 11:08
中间商赚不赚差价不知道，这些二手车平台套路一定要小心
随着国内汽车行业的迅速发展，买车的消费者也是越来越多了。对比新车的价格，不少消费者愿意选择购买二手车。于是，瓜子二手车、人人车、优信二手车等二手车平台就成了消费者购车的首选。而我们也常常可以看到二手车平台的广告：“没有强买强卖”“没有中间商赚差价”……但这些广告语，却逐渐成了消费者吐槽二手车平台的槽点。未经车主同意上架售卖近日，瓜子二手车就因为未经车主同意将车上架售卖而被热议。据南方都市报报道，张先生（卖家）将自己的车辆在瓜子二手车平台做完评估后、未经同意就被挂上平台出售，而评估师表示车辆“评估后都是自动上架”。而后，瓜子二手车相关工作人员回应称此事是评估师与卖家沟通出现误会的“个例”，并对此
2020-09-19 10:27
先“狗不理”后“敦煌坑”: 沉默的羔羊就是被薅的羊毛
昨天的“狗不理”有回应了。@天津狗不理于今日凌晨发布：解除与王府井店加盟方的合作。前有“狗不理坑”后有“敦煌厕坑”，都是一手好牌式的坑游客。你一定和小编一样，看到了这个新闻：敦煌陷阱公厕，专坑游客据该博主的视频显示：在这里游客为上厕所，车辆不慎陷入沙堆，欲拖车只能出高价拖车费请附近沙漠项目店家帮忙，而其他游客热心帮助却遭店家粗暴阻拦。而有游客称，要答应让店家拖车，才能拿到钥匙上厕所。一度被推上热搜，官方也作出回应：@敦煌发布称，已成立由执法、文旅、公安、自然资源等部门组成的联合调查组调查相关情况。引得众多网友‘感同身受’：不过，小编看到一个当地网友的心声。无论是被坑过还是什么，大家都要理智看待
2020-09-15 18:02
累计涉及诉求金额
129.221 亿元
累计服务用户
1734 万人
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