央视315晚会曝光“香精大米”，“泰国香米”香米竟是香精勾兑而来。日前，央视记者探访了安徽多家食品有限公司发现，仓库里堆放着数十吨散发着“泰国茉莉香米”香味的“泰国茉莉香米”，负责人告诉央视记者，这些大米是安徽本地产的，和泰国香米没有任何关系，只要往大米里滴几滴香精，就会散发出特有的香味，这样的大米一年能卖出1000多吨。我国《食品添加剂使用标准》规定，不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。央视315晚会曝光涉及的企业包括安徽寿县永良米业、合肥市香王粮油食品科技有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司、上海朗枫香料有限公司。

春运来临，抢票可谓是大家最关心的事之一。为了提升抢票成功率，不少人会使用第三方平台抢票，但各种问题也会接踵而来。近期，消费保就收到了多件关于智行火车票的投诉，内容涉及诱导购买加速包、默认购买增值服务等。PART01投诉案例一投诉人谭女士称，在用智行火车票APP抢票的时候，特意选择了不用加速包。抢票成功后，系统提示须在九分钟内去确认，于是她急忙打开APP查看，果断选择了确认按键。不过，票虽然抢到了，但由于太过着急，没注意确认按键下方还有很不显眼的“¥20”小字，结果多付了20元购买抢票VIP体验包。投诉人认为智行火车票诱导消费者购买增值服务，只能在多花20元确认买票和放弃订单之间二选一。在消费保

近日，一则新闻引起了网友的广泛关注。一女子先后在银行存了1200万元，不料钱全部被银行柜员私下转走，挥霍一空，法院判储户担责8成，银行只负2成责任，二审维持原判。（来源：微博）最近几年说起银行，很多人都特别喜欢发牢骚，要么是取钱困难，要么就是钱被银行柜员转走了，但是当储户向银行讨要说法的时候，银行总是把责任推地一干二净，好像与银行没有任何关系。在山西清徐县，就发生了这么一件事情，当地人每每谈起这个事情，都恨不得把银行骂上天。丁女士和丈夫在清徐县做了一辈子生意，攒下了不菲的积蓄，并把钱存入了清徐农商行。在银行里有一个职工王某，是银行经理，同时也是这对夫妻的远房亲戚，但平日往来并不多。据丁女士称，

最近被投诉下单不发货的网上药店太多了。近日，消费保收到了多个关于大参林网上商城的投诉。投诉人表示，在网上商城下单付款成功后没多久，收到短信让退款。PART01投诉案例一投诉人李先生称，12月22日凌晨，在大参林网上商城下单了两款产品。当天下午，投诉人收到了商家短信，对方表示因供给波动，无法发货，让用户在订单详情处申请退款，同时只给了一张优惠券作为补偿。投诉人希望大参林网上商城能够尽快发货，或者按照支付金额3倍赔偿。PART02投诉案例二投诉人郁女士表示，12月22日，在大参林网上商城下单购买了二瓶美林，但下午收到短信说无法发货，让其在订单详情处申请退款，只补偿一张优惠券。投诉人希望商城能够发货

近日，长沙某火锅店强制顾客餐后漱口成了网友关注的焦点。有网友去店内就餐时，发现桌旁放了一瓶漱口水，一旁的牌子上面写着温馨提示，但醒目的四个大字“强制漱口”首先映入眼帘，让网友感到极度不适。（来源：微博）虽说店主的本意是为了更好的服务食客，无偿为食客提供餐后含漱液，减少因吃热辣的火锅带来的口腔损失问题，但因措辞过激，言语不当还是引发了消费者的不满。对此举，不少网友表示，强迫漱口不仅遭人反感，还影响消费体验，纷纷吐槽店主情商过低。（来源：微博）看到这里，不禁会去想：店家的本意是好的，为什么顾客却不买账呢？原因其实就在于“强制”这两个字，虽说餐后使用漱口水对顾客口腔有益，但听着依然会让人反感。很多人

最近不少消费者都会在网上购买口罩等物品，但却会遇到下单成功不发货等问题。消费保近期收到了多个关于可孚医疗器械旗舰店的投诉，大部分都是投诉发货不及时。PART01投诉案例一投诉人薛女士表示，在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了抗原产品，下单已超半个月仍不发货，而且已经超过下单时标注的发货时间。在淘宝平台投诉，平台客服用“不可抗力”为由，完结投诉，不做任何处理。投诉人要求商家在24小时内发货，希望平台按照缺货/拒绝发货的标准进行赔偿。PART02投诉案例二投诉人周女士称，12月5日在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了kn95和n95两种口罩，分别显示12月10日和12月13日发货。到12月12日，投诉人再次向

2万元购买当掉不值3千近日，位于山东德州。一名女子因家里急用钱想当掉结婚时购买的钻戒，但接下来的一幕令女子傻眼。该女子表示这只钻戒买的时候差不多花了两万，现在连三千块都卖不了。女子感叹：小两万的爱情回收时三千都不值。01网友热评在消费保平台上，也收到很多有关钻戒的投诉，投诉集中在承诺保值回收不兑现、虚假宣传、退货退款等。.PART01投诉案例一刘女士找到消费保，称其在2017年在白山购买钻戒，销售员称5年后可全额回收，五年后去店里回收销售员表示没有回收章不能回收。消费者称在购买时，销售并没有提前告知需要盖回收章。李先生也有同等遭遇，今年1月李先生找到消费保，称在2016年2月21日购买克徕帝钻

洗衣液里的“爱马仕”翻车近日，号称“洗衣液里的爱马仕”美国高端衣物护理品牌TheLaundress发布声明：建议用户立即停止使用品牌旗下全线产品，原因是“存在潜在微生物污染风险”。在电商平台，保保发现相关洗护类产品均已下架，只有香氛喷雾及渍皂等少量商品还在售卖。该品牌在某电商平台的旗舰店首页，也发布了产品安全提示。公告还称，THELAUNDRESS正与美国总部密切联系，以确定此次受影响的产品批次，并将尽快沟通后续处理方案。目前，THELAUNDRESS官方旗舰店客服并未给出回复，但保保发现有网友分享在天猫国际购入的可退款，如果有相同情况的保保可以赶紧去申请退款。据了解，被种草的有不少是看中健康

近日，浙江宁波一老太太在超市购物，自助扫码结账时，“漏扫”了一块75元的猪肉，被超市罚款2万元登上了热搜。超市工作人员以老人没有支付全部商品款项为由，对其处以2万元的罚款。老人很害怕，无奈之下，将手机中的3000多元，全部转给了工作人员。网友称，家人是在老人要钱缴纳剩下的罚款时，才得知此事，一家人大为震惊，怒而报警。PART01真无意“漏扫”？据了解，当时工作人员要求老人对超市的商品损耗“多补偿一点”，并征求了当事人的同意。超市向警方提供的过往视频监控显示，这位老人在自助收银机支付时，不止一次有“漏扫”之嫌，并已引起超市工作人员注意。目前，当地警方调查处理了此事，超市方已出具了谅解书，并退回了