拥有一头靓丽醒目的秀发是很多爱美人士的追求，走在大街小巷上不难发现，红色、灰色、棕色……各种各样颜色的头发，展现出了人们不同的心情和审美。染发特别是染彩发已经成为一种消费时尚，能随心所欲改变发色的今天，作为消费者的你有没有想过：你用的染发产品真的安全吗？近日，国家药品监督管理局公布了一则消息，经四川省食品药品检验检测院等检验，标示为资生堂、广州汉邦等29家企业生产（代理）的80批次化妆品不合格。此次公布的不合格化妆品多为染发膏、焗油膏等。其中，生产质量不合格的染发膏、焗油膏多存在批件及标签未标识染发剂如甲苯-2,5-二胺硫酸盐、4-氯间苯二酚等以及产品包装标示保质期与批件不符等问题。此外，还有

为了提高自己的学历，通过学习增长一些见识是自我进步的表现，应该得到鼓励。但面对培训机构的承诺，如果全都信了，那就是大错特错了。消费保近日就接到了一件这样的投诉。内蒙古的辛某因为只有高中学历，自知没有一级消防工程师的报名资格，但在嗨学网销售人员的接连促销中签订了分期贷款合同，购买了价值4998元的网课。后来发现该机构并不能提供代报服务，而且如果不按时还款会影响到了自己的征信问题，便选择退款、退课程。但当时的办理人已离职，售后老师表示只能按照公司规定走，不予退费。学员在报考一些考试，一定要对整个流程做个全面了解，国家制定的考试制度不会因为某个单位和人员而改变。本案中，辛某是知道这一点的，但抱有侥幸

“双11”的战场还没来的及打扫，一眨眼，“双12”就已经血拼结束了。当大家还沉浸在“双12”剁手后的失落中，有一位深圳的小姐姐收到了一部从天而降的华为Mate20，支出0元。究竟是哪位金主爸爸这么壕呀？原来小姐姐是“新消法”答题活动通关获奖者！话不多说，我们先来认识一下她吧！这位小姐姐姓梁，她的背景可大有来头。小姐姐本科是法学专业的，现在正在考研路上奔波着。怪不得她当时在地铁上随手点进“新消法”答题界面，就能以超高的准确率迅速通关。在采访过程中，小编和小姐姐的画风从一档严肃的访谈节目突变为娱乐八卦节目，随后我们还成为了彼此拼单的伙伴。不得不说，小姐姐性格太好了。小编不禁好奇身为一个有着法学背景

2018年12月13日，是第五个南京大屠杀死难者国家公祭日。这个政府设立的纪念日，以国家公祭的方式，祭奠南京大屠杀死难者及所有在日本帝国主义侵华战争期间被杀戮的同胞。81年前，侵华日军的累累罪行，是我们记忆中不可磨灭的伤痛！1937年1937年12月13日，侵华日军在南京开始对我国同胞实施长达四十多天惨绝人寰的大屠杀，制造了震惊中外的南京大屠杀惨案，30多万人惨遭杀戮。这是人类文明史上灭绝人性的法西斯暴行。30万人1946年2月，南京军事法庭查证：1937年12月起，日军在南京进行了长达6个星期的大屠杀，中国军民被枪杀和活埋者30多万人，其中绝大部分是手无寸铁的平民。大屠杀之前，南京市人口有1

进入到12月份，寒潮降温频频袭来，就连深圳也瞬间进入到了“瑟瑟发抖”的季节。除了穿上厚重的衣服外，被誉为“过冬神器”的“暖宝宝”开始走俏超市、商场、淘宝、京东。“暖宝宝”虽然可以保暖，但挑选不对、使用不当，低温烫伤、被辐射，造成头晕头痛的现象就会发生在你的身上，甚至网络上还流传过“暖宝宝”致癌的谣言。真真假假的危害一时间不好分清，但要想选对“暖宝宝”，网友总结的以下10大合格标准，购买前最好要全知道，现在跟着小编一起核对下，看看你手中的“暖宝宝”都达标了吗？1.看有无“3C”认证标志所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称ChinaCompulsoryCertification，英文

大雪节气已过，仲冬时节正式开始，这几天全国多地下起了入冬后的第一场雪，朋友圈里也是铺天盖地的“晒雪”。初雪过后的大风刮走了雾霾，给大家带来了晴朗的天气和大幅度降温。伴随着冬天刺骨的寒冷，冬季也是火灾频发的季节。由于天气寒冷干燥，居民家中通常门窗紧闭，导致空气不流通，极易引发火灾。如何防止高楼层火灾呢？01谨慎用火煤气、液化石油气瓶应与灶具保持1至1.5米的安全距离，并保持室内空气流通。发现液化石油气泄漏时，要立即关闭气源，开窗通风。严禁使用明火或触动电灯、抽油烟机、排风扇等电气开关，防止爆炸起火。02安全用电电气设备的安装要符合规定，禁止电气线路老化或者存在超负荷现象，以免发生电线短路起火。家

滴滴出事之后，嘀嗒出行“捡漏”了不少用户，摇身一变，成了网约车的“二把手”，但并不代表它就很完美，这不，出事了......湖北武汉的消费者江女士向消费保投诉说，自己的老公因为喝醉酒就叫了嘀嗒出行，到家时才发把装有身份证、现金等贵重物品的包忘在了车上，她通过公安部门给出监控来看，该司机没有再接送过其他乘客。当联系司机时，对方却矢口否认此事，江女士向嘀嗒出行反馈无果，更让她后怕的是行程中没有录音和监控功能，安全得不到保障。拾金不昧、不是自己的东西不要，这是小学生都懂的道理，作为成年人的司机不懂吗？与其说不懂，不如说太爱占便宜。如此贵重的物品占为己有，按照《民法》第九十二条规定，已经构成不当得利。同

还沉浸在“双十一”拆快递的快感时，“双十二”又来了。前几天小编和好基友聊天提起了这个话题，想问他要囤些什么。基友表示对“双十二”没什么冲动。过去不久的“双十一”再创奇迹，在短短21秒内达到10亿元的销售额，并在24小时购物活动中取得高达2135亿元的销售额。看到这些数字，再联想已经黯然失色的淘宝“双十二”，不禁有些唏嘘。跟天猫捆绑在一起的“双十一”知名度那么高，而跟淘宝密不可分的“双十二”却热度欠缺，甚至显得有点尴尬。这是怎么一回事？“双十二”的由来想要了解“双十二”的前世今生，就不得不提“双十一”。“双十一”发展至今已有十年历史，淘宝商城最先在“双十一”光棍节举办商业促销活动，本意是想做一个

年底将至，双十二、圣诞节、元旦、春节……趁着各大节日，商家大办促销活动，剁手党们纷纷乘着东风血拼一番，好好慰劳忙碌了一年的自己。然而你有没有想过吗？你省吃俭用、货比三家在网上买来的名牌首饰，卡地亚手镯、香奈儿项链、纪梵希耳钉……有可能都是假的！这是怎么回事？近日，深圳辖区警方、南湾市监、网格站等部门联合行动，在深圳龙岗南湾进行了突击检查，发现一处出租厂房现场有大量成品首饰，按市场金价计算涉案金额达20余万，还有数台制假机器和一台刻字机器。现场大部分首饰通过刻字机器刻上了香奈儿、卡地亚、伯爵、纪梵希等品牌标志。据嫌疑人交代，他们生产首饰的材料全部都是18K金，每一件的成本约几千元钱，贴上奢侈品品

消费保2018年11月消费投诉红黑榜来了！快来看看投诉解决率最高和最低的分别是哪些企业？位列消费保月红榜企业前三位的是申通、同程艺龙和格力，三家企业的解决率均为100%。感谢这三家企业重视消费者的诉求，高效、快速解决消费者投诉，积极配合消费保工作。望上述企业再接再厉，为消费者提供更优质的售后服务。位列消费保月黑榜企业前三位的是走秀网、淘宝、OFO，三家企业的解决率分别为0%、7.44%、7.45%。良好的售后服务是企业增值的一种方式，若对消费者的投诉不闻不问、置之不理，如何能获取消费者的信任，赢得更多的交易机会？望上述企业重视消费者投诉，切实解决售后问题。消费保,免费处理消费投诉的公益平台!