联动云租车被消费者投诉押金不退，押金还能退吗？
联动云租车被曝押金不退最近，观致汽车遇到的困境备受关注，相关联的联动云租车平台近期频遭投诉。消费保收到了大量消费者投诉关于联动云租车的投诉案例，其中大部分都是押金退款问题。截止12月13日上午，消费保在12月份已经收到了149条关于联动云租车的投诉，其中绝大部分都是退押金问题。PART01联动云租车投诉案例1“消费者邵先生在线上投诉平台消费保发起投诉，称在2022年10月2日使用联动云租赁了一辆汽车，交了999元租车押金，到2022年10月5日结束租赁并完成订单。按照平台规定，最后一笔订单结束20天后可退押金。投诉人在20天后（2022年11月16日）申请原路退回租车押金，平台提示退款失败。接
2022-12-22 18:06
北京爱存到家仓储服务被消费者投诉寄存财物丢失，遇到这种问题怎么办？
消费者投诉北京爱存到家个人仓储服务确实能带来不少便利，可以满足我们临时存放物品的需求。不过最近消费保收到了消费者杨女士的投诉，表示其在使用北京爱存到家仓储服务时，遇到了寄存财物丢失的问题，带来了意想不到的麻烦。投诉人找到消费保线上投诉平台称，2021年9月29日，投诉人把在北京的所有行李物品、个人财物以及其父亲留下来的遗物等都打包装箱，一并寄存在北京爱存到家仓储有限公司的广渠门外首东国际店。其中打包寄存的物品包括了纯金首饰、苹果笔记本电脑、奢侈品大牌箱包、手机、钱包、现金等。据投诉人描述，爱存到家工作人员确认了寄存的所有物品财物在放进仓位前全部是完好的。在选好仓位和付了三个月租金及一个月押金后
2022-12-22 18:01
名创优品惹众怒！中国旗袍成艺伎服饰
有网友爆料，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。该账号下出现大量反对声音。很多外国人在评论区指正这是中国旗袍，名创优品却回复了一个意味深长微笑的表情。此外还有网友爆料，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上，账号介绍中公然标明自己是日本创立的品牌。一位自称在名创优品打过工的网友还表示，名创优品店内不允许播放中文歌。记者致电核实，部分门店店员表示确有规定，一般播放纯音乐和英文歌，也有门店表示没有要求。出现的种种细节，如果不是这次风波，我们可能还不知道，“十元店”名创优品原来是中国品牌，而且还把生意做到了西班牙。
2022-08-18 16:19
消费保助力特殊人群就业在行动
2021年11月，为帮助特殊人群就业，消费保联合哔哩哔哩、爱碍爱等机构，共同发起“助力心智障碍青年就业”专项答题公益活动。专项答题公益页面截图截止目前，在所有爱心人士的共同努力之下，此次公益活动捐献的爱心值成功突破百万。消费保作为公益发起机构之一，将向爱碍爱就业基金会采购价值10万元的手工产品。并希望以此感召更多的爱心人士一起参与其中。常言道：“聚沙成塔、集腋成裘”，只要人人献出一点点爱，让更多的温暖去照亮他们的人生！心智障碍青年手工产品心智障碍青年手工产品此次公益行动是通过参与由国家市场监督总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、消费保承办的全国《电子商务法》及《网络交易管理办法》公益
2022-01-29 10:20
广东欧尼雅派新材料有限公司套路深！装修公司套路你知多少？
短视频的崛起，人们茶余饭后又多了另一种娱乐：刷短视频。视频里的广告慷慨激昂的声音，也引得很多消费者冲动下单。抖音上的广告，大家一定要经过再三思考再下单，否则，很有可能陷入层层消费陷阱。抖音刷到装修广告，前往装修公司1月11日，杨先生向消费保反映，有一天他无意中在抖音看整屋装修，广告打着：包上门安装，包工包料。顿时间吸引了杨先生，他便留了一个联系方式，加了业务员的微信。经过一番沟通，业务员发了一个工厂位置给他，地址是广东省清远市清城区石角镇循环经济工业园南兴路8号B区厂房。2021年11月26日，杨先生动身前往广东欧尼雅派新材料有限公司，当天接待他的是销售部张总，张总带我们去展厅参观样板间，在此
2022-01-11 18:32
关于“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及 《网络交易监督管理办法》知识竞赛延期公告
2021-11-09 19:28
意外！女子吃减肥药，尿检呈阳性，原因竟是……
前段时间，有一款听上去很令人心动的“韩国神药”号称“一月能瘦20斤”，还有人称“多次回购效果显著”，这款“网红减肥药”在朋友圈和一些“网红”平台，经过传播，一时间迅速火了起来。可购买这些减肥药的人却并不知道，这药里面竟然含有“新型毒品”。01「女子尿检呈阳性，竟因服用的减肥药含“新型毒品”」今年4月初，慈溪市公安局在对涉毒人员的日常排查中，发现一名张姓女子尿检呈阳性。“我真的没有吸毒！”张某自己也很诧异，说自己最近在服用的药品只有一款国外的减肥药。警方取走了张某的减肥药，经第三方鉴定，发现这款减肥药以外国进口处方药为幌子，实际添加芬特明、咖啡因等管制精神药品，可致人食欲降低、体重下降且不同程度
2021-11-06 14:01
消费保&哔哩哔哩&爱碍爱专项公益专场向您发来邀请函
“不以善小而不为，不以恶小而为之”，公益善行并非只有明星、企业家才可以做，每一个人都可以力所能及的去帮助他人，消费保联合哔哩哔哩、爱碍爱就业支持专项基金向大家发来一份公益专场邀请函，诚挚期待您的参与。Part.one—｜心智障碍者是折翼的天使｜心智障碍，根据美国智能不足协会的定义是指在发展期间〈自受胎到满十八岁〉，智力功能显著低于常态，同时伴随有适应性行为方面的缺陷。当我们说一个人是心智障碍者时，就是说他在学科学习和处理日常生活以及对周围事物的了解和环境的适应能力方面，比同年纪的同伴显著的缓慢。我国现有心智障碍者大约在1200万至2000万人。在就业方面，心智障碍者面临着重重困难。上海真爱梦想
2021-11-05 09:38
厨房突然着火，原因竟是……！
中国消防提醒大家抽油烟机要定期清洗，否则容易引发火灾，这可不是危言耸听，因为疏于抽油烟机的清洗，发生的火灾比比皆是。2017年10月7日，浙江湖州一烧烤店突发大火，消防官兵赶到后奋力扑救，才被扑灭。火灾原因主要是厨房烟道清理不及时，油垢被引燃引发大火。抽油烟机长期不清洗积累大量油垢，一旦发生火灾，那就是真正的“火上浇油”，非常危险。PART.1致病、致癌、甚至致命上海同济大学肿瘤研究所曾公布一项报告，据统计，有超过60%的女性肺癌患者长期接触厨房油烟。专家分析，厨房油烟是一大致病因素。抽油烟机长期不清洗，甚至可能致癌。PART.2关注健康从每个细节开始近年来，人们越来越关注健康，不仅仅从饮食方
2021-08-24 17:51
电影票退票规则破坏了消费公平
自今年年初以来，电影市场持续火爆。然而，许多观众反映说，很难退还和更改电影票。电影退票已成为社交媒体上最热门的话题之一。据统计，在北京267家影院中，只有78家影院可以退票，其中部分影院还收取了手续费。有些工作室收取高达原票价的近40%的退款。很多消费者表示，由于一张或多张电影票涉及的金额不多，不能退票的通常放弃维护自己权利。大多会通过朋友圈等渠道转给别人，让更多的人知道。俗话说，计划跟不上变化。当一些观众购买电影票时，他们会因为临时事件而打乱他们的电影计划，他们将要求退款或更改。许多平台或影院不退票，或设置退票和换票门槛，为退票设置一些障碍，限制或剥夺消费者退票和换票的权利。即使在允许退票的
2021-04-20 17:43
累计涉及诉求金额
128.032 亿元
累计服务用户
1731 万人
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