“得物APP”投诉不断，售后服务令人无语！
潮流网购社区得物App近年来受到不少年轻消费者的追捧，成为独具一格的潮流网购电商平台。得物App最初是一款旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯的APP，随着"炒鞋"热的到来，得物App也做起了电商的生意。在得物App，无论是个人用户，还是商家，都可以将商品放到平台销售。然而，随着得物APP的热度上升，网友们对这款APP的评价却并不是那么好，反而是投诉居多。在消费保平台搜索关键字“得物”就可以查看到相关的投诉。投诉的内容大多数是“拒绝退货退款”“售卖瑕疵产品”“售卖假货”“拒绝售后服务”“霸王条款”案例一雷先生与2021年5月4日下午六点在得物平台花609买斐乐运动鞋，后经发现在七点钟时，这款鞋
2021-05-07 17:22
1726元的车票，补偿50元，APP信息有误导致误车，谁之过？
误车方式千千万，你遇过哪一款？在网上，小编围观过不少朋友们奇怪的误车方式↓↓↓但近期，消费保收到一位消费者投诉，因为APP的信息有误，导致错过发车时间。APP信息有误导致误车，谁之过？F先生提供车票信息截图F先生在去哪儿APP花1726元购买了成都前往广州的动车票，车票显示发车时间为13:48，但因为去哪儿APP在车票上方有提示框显示“正晚点”字样，误以为车次晚点了。F先生提供车票信息截图于是F先生一直在车站候车等待，等到14:50，去哪儿APP上的车票信息依旧显示“正在候车”，F先生询问车站工作人员，才得知自己要搭乘的车次是正点发车的。F先生认为去哪儿APP存在误导信息，才导致了自己误车。图
2021-04-08 17:48
暴涨31倍，1500元李宁鞋炒到48889！得物回应“炒鞋”，下架封禁
“原价一千五，炒到四万八，暴涨31倍！”近期，炒鞋再次成为大家关注的热点。图源网络何谓炒鞋？就是把鞋买回来，不穿，等到价格上涨时再卖出。一些产量少的爆款运动鞋，一转手就能卖高价。以前，炒鞋的对象都是洋品牌球鞋，而此次引发热议的则是李宁、安踏等国产品牌。01“鞋价”暴涨31倍得益于今年3月下旬，“新疆棉”事件发酵后引发国内消费者对国际品牌的抵制潮，使得国产品牌受到了极大的关注，也收获了不少流量。但这也成为“炒鞋客”的一次“契机”。图源网络据中国证券报，在得物APP上搜索发现，以李宁韦德之道4全明星银白款为例，售价竟高达48889元，而该鞋参考发售价仅1499元，涨幅达31倍。图源网络安踏哆啦A梦
2021-04-06 18:06
南航“快乐飞”也不快乐了，“随心飞”产品的热闹落幕了？
2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产
2021-03-11 18:12
在「得物APP」购物堪比“拆盲盒”，猫腻和后悔一样多
随着新冠在我国逐渐得到有效控制，国内的生产生活也恢复了正常。复工后掀起了一轮又一轮的“报复性消费”。“口红经济”作为前车之鉴，“报复性消费”其也就并不难理解了。口红经济：是指一种有趣的经济现象在某个国家，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。当地人认为口红是一种比较廉价的消费品，在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，会转而购买比较廉价的商品。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。这样的时代背景下，再配合上近两年风头正盛的「球鞋文化」的裹挟，大众对于“限量球鞋”的需求与日俱增，俨然已经成为一部分年轻消费者群体中新的“口红经济”。而以“炒鞋”而为
2020-10-29 17:49
「得物APP」确实有“毒”，负面缠身、投诉量激增万余条
都说得年轻者得天下。由年轻人捧红的潮流文化的确催生了很多潮牌购物平台，得物就是其中的佼佼者。但以“炒鞋”而为大家所熟知的“毒App”自2020年1月1日更名“得物”后，依然负面缠身。6月29日，更是被监管部门点名批评：监测期内共收集“得物App”有关负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。而这个618期间，得物在消费保的投诉也有上百条，除了上述的问题，还有货品质量问题、售后维权难、物流慢、乱收费、客服沟通效率低等问题。鞋子穿了三天就开胶Y先生向消费保投诉：6月2日，他在得物旗下的识货APP上购买了鞋子，穿了3天两只鞋子都开胶，联系客服，客服说处理不了。专职客服打电话也是推卸
2020-06-30 18:50
每月躺赚30万？想多了！揭开秘乐短视频爆红“套路”
“不投资，无风险，来者必赚。”“0撸0投资月入几百几十万。”街上摆地摊的不只是我们这些“转行”人员，还有“秘乐短视频”的推广人员。近段时间，这款名为“秘乐短视频”的APP以地推和网推等形式快速吸引用户注册下载。七麦数据显示，该APP自3月以来下载量和用户数量暴增，6月1日至6月18日其在iPhone免费娱乐榜上排名始终霸占在第一位，超过了抖音、快手等短视频APP。那如此火爆，下载量如此之高的秘乐短视频是个什么样的存在？跟小编来一探究竟吧！据了解，秘乐魔方短视频由浙江秘乐魔方网络科技有限公司开发，目前通过地推、网推、朋友推荐等途径正被疯狂推广。宣传称：“每天看5分钟视频，就可以赚9元，之后只要做
2020-06-28 20:17
家长们小心了，这些玩具有危险，别再给宝宝买了！
近日，美国费雪公司一款Rock‘nPlaySleepers婴儿摇床可谓是“火”遍了全球，美国《消费者报告》一项调查指出，自2009年该产品推出以来，已发生了超过30名婴儿在这款摇床内死亡的事故。费雪公司对此宣布召回大约470万件相关产品。根据调查，随着婴儿不断成长，便获得了翻身的能力，婴儿翻身后，可能在摇床内发生“位置性窒息”——头或者身体在摇床里翻转，陷入无法移动的处境，导致呼吸阻塞而死亡。费雪公司作为一家全球知名的儿童玩具生产商，旗下很多产品在中国很受消费者喜欢，这款Rock‘nPlaySleepers婴儿摇床在天猫费雪官方旗舰店有售卖，但该款产品已经下架。费雪官方旗舰店客服特别提示，如果
2019-04-18 19:53
累计涉及诉求金额
129.076 亿元
累计服务用户
1733 万人
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