一直娱pop平台遭数百名消费者投诉！
01近日，数百名消费者找到消费保投诉称“一直娱”pop平台订单超时未发货。其中一名投诉人称自己于2023年10月25日在“一直娱”pop平台下单购买seventeenmini11“一直娱”特典3.0专辑一套（包含13张特典小卡及13张专辑），平台于11月15号开始更新物流为仓库配货中，其后时间再无其他物流更新。投诉人表示等待期间“一直娱”平台表示有商品断货，但同款商品的其他链接下单却能在第二天甚至当天发货。12月2日投诉人再次向“一直娱”平台要求给出发货时间，客服上周说发出结果一直不发出。投诉人还称在此期间各个平台都能查到该平台给12月下单的订单发货的信息，质疑平台逃避10月下单的顾客提出的疑
2023-12-20 17:23
人户分离、定居国外时，离婚诉讼该到哪家法院起诉，又该如何证明？
离婚诉讼中遇到人户分离或当事人定居国外的，该如何确定管辖法院？被告“人户分离”由经常居住地法院管辖王某与徐某于2019年登记结婚。王某的户籍所在地位于北京市海淀区，徐某的户籍所在地位于山西省。结婚后，二人共同居住在王某位于海淀区的房子里。共同生活期间，二人因性格不合经常吵架，导致夫妻感情破裂。因双方协商无果，王某便向徐某的户籍地法院起诉离婚。本案中，被告徐某的户籍所在地位于山西省，但由于起诉前一年在海淀区连续居住，根据《民事诉讼法》第22条及《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》（2022修正）（以下简称《民诉法解释》）第4条的规定，本案应由被告经常居住地法院，即海淀区法院
2023-11-20 09:58
赞！广东首例省市消委会支持诉讼案胜诉，消费者获得经济赔偿超百万元
来源：广东省消委会一场因吸尘器故障问题引发的大火，导致房屋严重烧毁，造成消费者重大经济损失。为帮助消费者维权，在多次组织调解无效的情况下，广东省消委会联合汕尾市消委会于2022年9月支持消费者向汕尾市城区法院提起诉讼。近日，法院经审理后依法作出判决，支持消费者全部诉求，判决被告方退还消费者购货款399元，给付保全申请费及赔偿房屋损失费合计1091672元，并承担诉讼产生的相关费用。此案是广东首例省、市消委会联合支持消费者诉讼的案例。该案的胜诉，不仅最大程度维护了消费者合法权益，同时也丰富了维权司法实践，是消费维权社会保护与司法保护成功结合的典例。事后经当地消防救援大队认定，此次火灾的原因是吸尘
2023-11-16 15:40
成本仅1元，翻500倍还有人买？网友：真的不恶心吗
本文综合来源|@微博、@央广网、@中国新闻网近日，社交平台上出现的一副看过爱豆的“眼珠子”，成为不少粉丝的新收藏。所谓“看过爱豆的眼珠子”，指的是粉丝参加偶像演唱会，或者签售会等场合时佩戴的隐形眼镜。01网友精心装饰和保存眼镜，留下与爱豆见面的美好回忆，有网友发现，这样的“眼珠子”实际成本仅需要1元，但只要和爱豆沾上边，身价立马飙涨几十到几百元不等，按偶像的咖位和人气定价。一些稀缺“眼珠子”的售价甚至高达500元。02值得注意的是，在电商平台上，还有各种难以想象的无厘头商品，除了卖“眼珠子”，还有卖“脑子”的，不少店铺都有销售“爱因斯坦的脑子”。“在“爱因斯坦的脑子”商品详情中，有商家写道：“
2023-11-07 16:29
消费者投诉 | ysl圣罗兰官方旗舰店美妆气垫过敏要求退款
ysl圣罗兰官方旗舰店美妆气垫过敏要求退款有消费者找到消费保称自己于6月5日在天猫ysl圣罗兰美妆官方旗舰店购买了YSL美妆气垫，收到货涂抹一段时间之后脸部、脖子出现红点发痒现象，后面换涂其他品牌产品护肤品发痒发红现象消失，并表示当时并不知道是因为ysl产品导致的，后面又继续陆陆续续涂抹这款产品，后面均出现有发红发痒现象，消费者去诊所开药后症状才得以缓解。消费者今年8月份联系商家、卖家、淘宝平台均处理无果，并表示商家要求出示三甲医院凭证才给处理，消费者要求商家或平台退款及治疗过敏发痒症状费用。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/
2023-11-03 15:44
李佳琦、京东、海氏“互撕”？最新回应
本文综合来源|@微博、@南方都市报、@新浪科技近日，一则#京东采销喊话李佳琦话题冲上热搜，引发广泛热议。京东采销人员在朋友圈发文，称收到了品牌商海氏的律师函，被品牌投诉由于京东某款烤箱的价格低于李佳琦直播间售价，违反了海氏与李佳琦签署的所谓“底价协议”，要面临巨额违约金赔偿。除此之外，该采销人员喊话李佳琦：“个别超级头部主播‘二选一’行为，是否已构成违法？”01京东高管回应采销喊话李佳琦10月25日，京东家电家居相关负责人在朋友圈发文，支持此前在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”的京东采销人员。该负责人表示：我们小家电采销昨天发的朋友圈，正是我们事业部每位员工坚持为消费者维护低价权益的缩影。面对某
2023-10-25 17:09
消费者投诉 | 啄木鸟家庭维修被投诉乱收费
01啄木鸟家庭维修无发票合同有消费者找到消费保称自己因家里外墙漏水，在2023年10月16日在啄木鸟家庭维修平台找人维修，师傅开始到场后说材料180元/斤，消费者询问需要用多少斤，师傅一直支支吾吾，让他预算个数，他说10-20斤，消费者表示以为也就2、3千块，就安排师傅做了。消费者称后面发现师傅注胶越用越多，最后用了36.4公斤，共计13104元，讲价成了10000元，但也严重超出预算，并表示如果提前知道做个防水要一万多，肯定不会做了，都够整面墙拆了重做了，才多大的面积。认为注胶防水就是骗局，开始没报总价，只报单价，打多少是多少，后期防水效果还未知。另外，消费者还表示师傅上门也没有说是啄木鸟的
2023-10-19 17:02
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
长沙某宠物店售卖“星期狗”遭多名消费者投诉！
什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续
2023-09-21 18:13
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
2023-09-08 18:19
累计涉及诉求金额
129.245 亿元
累计服务用户
1734 万人
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