消费保6岁生日，快来祝福我们吧~
6年，对于一个孩子，是从呱呱坠地到懵懂求知的启蒙时光……对于消费保，是飞速成长的6年，是陪大家走在维权路上的2000多个日日夜夜。今天，消费保要对自己说一声：6岁生日快乐！6岁生日快乐！6岁生日快乐！01有很多不理解，也受到很多鼓舞在这6年当中，她付出了汗水，经历了许多质疑与不理解，当我们没有帮用户解决问题的时候，他们是这么说的：其实我们想说：我们重视每个用户反映的问题，我们希望大家遭遇的消费纠纷，能够及时快速、妥善解决。当有企业不处理投诉时，我们比谁都还着急，联系企业，跟进投诉。曝光不良企业，勇敢为大家发声。但因为企业不诚信、投诉内容不清晰等各种原因，都有可能导致投诉得不到良好的解决，但是我
2021-09-10 11:45
假洋货为什么能够生生不息
在超市里经常能看到标国外的标签、价格高昂的进口水果，如泰国山竹、智利樱桃、澳大利亚橙子、新西兰异国树莓、越南榴莲等，感觉水果比较高端，但很多不是真的进口，而是国产的假货。比如南京某水果超市，一串售价980元，名义上叫“日本晴王”的葡萄，被核实是云南产的。事实上，许多国外水果尚未被我国承认，所以在市场上可以买到的要么是假货，要么是非法入境。进口水果必须有海关签发的动植物检疫许可证和输出我们国家或地区发展出具的植物检疫证书。包装箱上须用中文或英文注明水果名称、产地、包装厂名称或代码。如果对于商家提供不了这些数据证明，就可以肯定是假进口无疑。不过，由于随着我国经济目前对进口水果生产产品信息标签成本管
2021-06-22 18:03
“朋克养生”的年轻人正在被“功能性食品”收割
近年来，“养生”一词从中老年人专属名词渐渐变成了年轻人的风潮。当第一批90后开始陆续面对脱发、发福、失眠等问题，可以得知，养生已经不再只是专属于中老年群体的生活模式。最近流行一个词“朋克养生”，意思是“一边勤勤恳恳作死，一边兢兢业业养生”。不少人加班到凌晨三四点，摸着自己胸口处狂跳的心脏，淡定地往保温杯里投入几颗枸杞“续命”。年轻人正成为保健品收割的目标根据《年轻人养生消费趋势报告》提供的数据，随着90后健康状况下降的信号出现，九成以上年轻人已有养生意识。中国青年研究院有观点表示，在经济社会加快转型，贫富差距扩大，社会矛盾日益尖锐化的今天，焦虑正成为一种波及全社会的时代症候。职场焦虑、情感焦虑
2021-05-15 17:24
生鲜商品支持7天无理由退货吗?
在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规
2021-03-05 18:03
维护好与消费者关系是运营的生命线
随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需
2021-01-28 18:05
虚拟运营商还有生存空间吗？
流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非
2021-01-16 17:53
优 质 生 活，是什么？
“发现·优质生活”--消费保平台优质生活版面介绍一、优质生活随着生活水平的提高，消费者的关注不再局限于有穿有吃有住，而是更精细化的关注如何穿的更美丽、如何吃更健康、如何住更舒适。精神需求的与日俱增，日常生活方方面面的选择也越来越多、越来越广，“人未动就被选择止步于足下”，而互联网不断成熟发展，通过互联网来确立下一项‘步骤’就尤为重要。通过分享的形式，带给别人选择重心和参考方向，省时更省去了不少人纠结或选择恐惧症的社会人群现状。做为消费保平台全新的领域版块，涉及更广，消费生活离不开吃住行，目前优质生活开设了旅游度假、智能生活，未来会增设更细类目及更多栏目。二、我们预估消费者可能会遇到的问题和需求
2020-08-19 16:38
给孩子报补习班，千万别跳这些坑
消费大小事，听我薇姐说。各位亲们，寒假已经来了，许多父母为了能让孩子的学习不掉队，会给他们报考一些补习班，这两年随着K12教育市场的成熟，学霸1对1、掌门1对1、学而思、新东方等，为了可以获得更多中小学生的生源，不但深耕在线教育这一领域，而且在学费制度上都进行了创新，那就是引进了教育分期付款。教育分期付款其实和我们成年人经常用的花呗、京东白条、信用卡有很多相似之处，有些课外培训机构还宣称：新学员分期付费可以0利息0手续费,且开课三十天之内，未上满十二节，可以申请全额退费……是不是觉得很具诱惑性，想给孩子报一个这样的在线教育培训班？不过别着急，先来看看下面这些。在线教育乱象到底有哪些？刚才我们说
2019-01-29 10:06
智能打印高效办公——爱普生L655墨仓式多功能一体打印机评测
经过市场检验的爱普生“L”系列墨仓式打印机带给大家的印象一直都不错，其轻松解决了困扰用户打印成本太贵的问题，并且经过多年沉淀，先后覆盖了家用、办公、行业应用等范围。但是也有不少用户反馈墨仓式打印机虽然打印成本低廉但输出速度较慢，无法满足日益多样化的商务办公需求。因此本期《消费电子》杂志社迎来了一款据说专为办公、商用而设计的打印产品——爱普生墨仓式多功能一体机L655。那么，这款打印机是否既满足低成本又保证高速率的输出呢？结果值得期待。下面，我们就一起来实际体验一下吧。外观设计商务低调外观方面，L655延续了爱普生一贯的黑色低调风，光面与磨砂表面材质，令产品看上去更具层次感与质感，商务范儿十足。
2017-04-19 11:36
累计涉及诉求金额
129.164 亿元
累计服务用户
1734 万人
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