全部检出致癌物！涉及瑞幸、星巴克、库迪等59款咖啡
本文综合来源|@福建卫生报、@福州晚报、@福建省消费者权益保护委员会、@福建疾控、@江苏疾控等近日，福建省消委会对福州市20家咖啡销售单位的59款现制现售咖啡开展比较试验，均检测出低含量的2A类致癌物，样品涉瑞幸、星巴克库迪等品牌。本次比较试验，省、市消委会委托相关工作人员以普通消费者身份通过到店消费、外卖平台下单等形式，对福州市20家咖啡销售单位的59款现制现售咖啡进行采样（其中线下30款，线上29款），样品涉及“瑞幸”“星巴克”“幸咖”“COTTICOFFEE”等20个市面主流品牌，包括了美式咖啡、拿铁和风味拿铁等不同品类，基本涵盖市面在售的现制现售咖啡产品。本次比较试验针对样品的能量、碳
2023-12-08 17:07
商品已拆封，不能七天无理由退货？最高法明确了！
最高法：不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费
2023-11-14 10:57
消费者投诉 | ysl圣罗兰官方旗舰店美妆气垫过敏要求退款
ysl圣罗兰官方旗舰店美妆气垫过敏要求退款有消费者找到消费保称自己于6月5日在天猫ysl圣罗兰美妆官方旗舰店购买了YSL美妆气垫，收到货涂抹一段时间之后脸部、脖子出现红点发痒现象，后面换涂其他品牌产品护肤品发痒发红现象消失，并表示当时并不知道是因为ysl产品导致的，后面又继续陆陆续续涂抹这款产品，后面均出现有发红发痒现象，消费者去诊所开药后症状才得以缓解。消费者今年8月份联系商家、卖家、淘宝平台均处理无果，并表示商家要求出示三甲医院凭证才给处理，消费者要求商家或平台退款及治疗过敏发痒症状费用。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/
2023-11-03 15:44
未经医疗损害鉴定，圆满调解——律师成功代理一起医疗损害纠纷案件
2023年6月在某医院发生了一起严重的医疗损害纠纷案件，此类案件专业性要求极高，当事人想找一位医疗纠纷领域的专业律师，经多方打听，终于联系到了盈科西安律师事务所的何琪瑞律师。双方见面后，何琪瑞律师在仔细审看完病历后，发现医院违反了相应的诊疗规范，亦违反了相关法律规定，初步分析医院存在过错责任情形，并对案件发表了专业的法律意见。当事人听完后，认为何律师思维严谨、分析专业、为人真诚，当即办理了委托手续。接案后，何律师结合病历查阅了大量的资料，制定了诉讼思路。考虑到医疗纠纷案周期长，且本案未经尸检，后面在医疗损害鉴定环节可能存在一定的风险，双方协商一致后决定在起诉前先去调解。2023年7月，何律师顶
2023-11-02 11:08
消费者投诉 | 美团外卖购买螃蟹重量不符
美团外卖购买二两半螃蟹到手仅半两有消费者找到消费保称自己在美团外卖购买的螃蟹重量不符，商品详情页显示2.5-3两/只，实际到手半两都不到，商家态度极其恶劣，要求退款赔偿。目前该投诉已转至平台处理，消费保积极跟进处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://manager.xfb315.com/complaint/list/96354701?from=list有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
2023-10-09 17:56
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
2023-09-08 18:19
如何申请认定公民为无民事行为能力?
关于如何申请认定公民为无民事行为能力?最近碰到当事人咨询，家里人因犯病痴呆，完全不能辨认自己行为，导致其名下房产交易、银行存款支取等事宜久拖不结。根据《民法典》及相关规定，不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人即监护人代理实施民事法律行为。为更好解决无法辨认自己行为导致不能适当处置自己财产的这种困境，就需要向法院申请认定该成年人为无民事行为能力人，同时指定监护人代其实施民事法律行为。今天小编就来说说，如何向法院申请认定公民为无民事行为能力人?1、案件由哪个法院管辖？申请认定公民为无民事行为能力人，由该公民住所地基层人民法院管辖，住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法
2023-08-21 11:30
热搜！瑞幸咖啡又因为这个问题被吐槽
近日，江苏南通一男子发视频称，在瑞幸咖啡买了两杯拿铁，发现三分之二全是冰块，喝两三口就没了，点单页面也没有去冰选项。视频中，当事人张先生称：当时用券点了两杯咖啡，点的是正常冰，结果两杯拿到手，里面有半杯以上的冰，咖啡可能只有一半不到。瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完25日，瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完，瑞幸咖啡客服表示，所有饮品是严格按照流程制作的，可备注去冰，冰块多和无去冰选项的问题会记录反馈给相关部门。事实上，瑞幸咖啡被反映加冰过多的情况并非首次，在消费保平台上，也收到消费者投诉瑞幸咖啡冰块过多的问题。“曾小姐找到消费保称，自己点了两杯咖啡，拿到手以后打开，喝了一口就只剩满满一杯冰块了
2023-07-25 17:14
女主播脱衣裸露推销产品被罚60万，细节曝光
近日，一则话题#女主播大面积裸露推荐隆胸产品被罚#冲上热搜，引发热议。天眼查App显示，近日，医美人（广州）科技有限公司因违反广告法，被广州市海珠区市场监督管理局罚款60万。女主播大面积裸露推荐隆胸产品被罚处罚事由显示，当事人为肇庆市某公司开展直播促销，直播间中的女性主播采用脱下上衣大面积裸露并展示其胸部的行为来代言推销产品。值得注意的是，经查证，该女主播从未接受使用过广告主的隆胸整形服务和隆胸产品。此外，当事人组织的两个直播间标识观看人数分别为44.5万、13.9万，经直播平台方核实，实际观看人数仅8235人次、4608人次；当事人直播页面曾出现“恭喜XXX抢购”字样，经核实，当日当事人直播
2023-07-20 17:34
累计涉及诉求金额
129.177 亿元
累计服务用户
1734 万人
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