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消费者权益
国家广播电视总局网络视听节目管理司 中共中央宣传部出版局 关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知
北京、上海、广东、湖北省(市)新闻出版局、广播电视局:一段时间以来,网络直播乱象、青少年沉迷游戏等问题引起社会广泛关注,亟需采取有力措施予以严格规范。根据《未成年人保护法》和网络直播、网络游戏等相关管理规定,现就有关工作通知如下:1、严禁网络视听平台传播违规游戏。网络影视剧、网络综艺、网络直播、短视频等各类网络视听节目均不得直播未经主管部门批准的网络游戏,不得通过直播间等形式为各类平台的违规游戏内容进行引流。2、加强游戏直播内容播出管理。各网络直播平台,特别是游戏直播平台应从内容设置、宣传互动等方面严格把关,加强对网络游戏直播节目的管理,切实把好导向关、内容关、宣传关,建立健全游戏直播节目相关
2022-04-19 21:12
消费法律法规
最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见
最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见(1991年7月2日最高人民法院审判委员会第502次会议讨论通过,最高人民法院以法(民)发〔1991〕21号通知于1991年8月13日下发)人民法院审理借贷案件,应按照自愿、互利、公平、合法的原则,保护债权人和债务人的合法权益,限制高利率。根据审判实践经验,现提出以下意见,供审理此类案件时参照执行。华律网一、公民之间的借贷纠纷,公民与法人之间的借贷纠纷以及公民与其他组织之间的借贷纠纷,应作为借贷案件受理。二、因借贷外币、台币和国库券等有价证券发生纠纷诉讼到法院的,应按借贷案件受理。三、对于借贷关系明确,债权人申请支付令的,人民法院应按照民事诉讼法关
2022-04-12 16:29
教育机构退费难
方块字教育遭60岁老人投诉:超过55岁不得报名汉语教师考试,要求方块字教育退款!
很多小伙伴为了提升自己,会给自己报个培训机构学校。为了招到更多的学员,教育机构也会抛出“诱饵”,向学员承诺:考试不过退费、一对一专门辅导、学成收录高达xx元……然而,这样的承诺真的能兑现吗?前几日,小钟向消费保反映:方块字教育课程质量差,课程中承诺的一对一辅导,在开课以后并没有兑现承诺。方块字教育疑似虚假宣传,教学质量差2021年4月,小钟在网上了解国际汉语教师行业,汉语太学老师以“促销优惠,课程质量好,不需要英文等级,考试通过率高,就业率高,考不过全额退款”等条件诱导小钟报名,汉语太学老师还承诺,会以一对一专门辅导保证通过。小钟表示,他报名以后,发现老师的授课水平并不高,上课没有重点,还会出
2022-01-12 17:03
金迅教育
金迅教育疑似虚假宣传,承诺3个月小白收入28.5K/月,学员:无一人达到
近期,消费保收到多条有关金迅教育的投诉,投诉的原因为课程质量差、疑似倒闭跑路,疑似虚假宣传……部分投诉人联系到小编,表示他们突然收到停课的消息,自己还有部分课程没有上完,金迅教育就已经解散了所有的QQ群与钉钉群,他们向消费保发起投诉,还收到金迅教育的警告函。金迅疑似虚假宣传,课程质量差投诉人小多(化名)告诉小编,他是2020年1月初通过朋友圈看到金迅教育的广告,并报名了金迅教育课程,缴纳13800元。因种种原因,正式上课时已经是2020年6月,大约过了9个月,小多2021年3月接收到自己课程的停课通知,他表示不能接受。金迅教育当时发的广告及手册承诺:前后端都有初级、中级、高级课程,并且广告上写
2021-12-22 11:28
薇娅
薇娅全网被封,千名主播补缴税款!
近日,“带货一姐”薇娅被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。这一处罚决定引起了一系列连锁反应,薇娅全网被封,还有其他头部主播处罚未公布,千名网络主播已主动补缴税款……PART.1『薇娅全网被封』网络主播一姐黄薇(网名:薇娅)因偷逃税致歉后,其在淘宝、抖音、微博等多个平台的账号被封。薇娅在微博、抖音两大社交媒体的账号均被封。其中微博账号显示:“该账号因被投诉违反法律法规和《微博社区公约》的相关规定,现已无法查看。”抖音账号也搜不到相关用户。此前,澎湃新闻记者曾询问薇娅淘宝店客服是否可以正常购物,客服回应称:“暂时没有接到具体通知。”如今,薇娅的淘宝店也无法在主页入口中找到,据淘宝
2021-12-21 16:18
报警
兑多多是骗局吗?购买产品不退货退款,你有被坑过吗?
相信很多人都收到过积分兑换的短信,不少信息上还附带兑换的链接,这时大家千万不要点链接,天上没有免费的馅饼,有可能被坑!近期,消费保平台上收到多起有关兑多多平台的投诉。主要投诉问题多为:退款、售后、虚假发货。其中,退款问题占比总投诉46.39%。兑多多平台虚假发货,诱导消费者购买产品小黄表示,11月30日她收到兑多多发来手机短信,说积分兑换准备到期,她误以为是中国移动发来的就点链接进去进行积分兑换,扣积分还付269元买了被套。付款后马上发觉可能遇到骗子,然后直接点申请退款,客服小晨说已帮她申请退款,谁知道没过多久就收到短信说已发货。本来当天还能查到快递单号和快递进度,小黄过两天却又查不到了,之后
2021-12-15 18:50
小米电视
小米拒绝为停产超过5年的电视提供售后服务
消费者购买家电,用个五六年再正常不过。然而,现在电器更新换代很快,购买的时候还是最新款,可是出现故障想要维修时,发现这一型号早已停产,谁来负责维修、有无零部件可修都变成了困扰消费者的难题。PART1小米拒绝提供售后服务,“米粉”寒心近日,《消费电子》杂志接到网友爆料,小米以“产品已停产5年以上,超出了三包规定期限”为由,拒绝提供售后服务。网友谢先生发现家中的小米电视出现了故障,于是咨询小米客服申请维修。小米客服回复,由于谢先生购买的小米电视3于2016年7月停产,停产已经超过五年,维修物料已超过法定供应年限,生产商已停止相关物料生产,不再供应售后服务所需零配件。小米无法继续提供售后服务。谢先生
2021-12-14 18:10
课观教育
课观教育疑似倒闭跑路,学员退费无门,老师工资拖欠……
消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题,课观教育疑似跑路,拖欠老师工资,不处理学员退费,目前,全国课观教育学员都在维权。如果您正遇到类似问题,请及时到消费保发起投诉维权,点击【我要投诉】快速发布投诉课观教育不按期退费,16800元退款无门投诉人任先生向消费保表示,他去年11月报名银行帮教育面试课程,当时报的12天12晚的班,交了18800后来改成10天10晚,退费2000,剩余16800签署合同,课观教育承诺不过包退。2021年9月任先生向提交申请退款的材料,课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日(不包括法定节假日),一直到11月仍然没有收到退款,退款进度也一直是退款中,询问工
2021-11-30 14:35
微信
热搜第一!事关微信、支付宝
“2022年3月1日起个人收款码禁用于经营性服务”及“禁止个人静态收款条码被用于远程非面对面收款”的消息近日刷屏网络。与此同时,今天上午,一则#微信支付宝将不能用于经营收款#的话题也冲上了热搜。据悉,这一消息源自央行近日发布的条码支付监管新通知。2021年10月13日,央行官网发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(银发〔2021〕259号)》(以下简称《通知》),对收单机构和清算结构提出了一系列的管理要求。与此同时,条码支付也被纳入监管,《通知》明确对于具有明显经营活动特征的个人,条码支付收款服务机构不得通过个人收款条码为其提供经营活动相关收款服务。另外,个人静态收款条码
2021-11-26 18:06
尾款
女子双十一预购被套路,预售比秒杀还贵!
小伙伴们,今天是什么日子还记得吗?消费君提示您,今天是某宝上付尾款的最后一天哦~已经付了定金的保保们可千万不要忘记付尾款!不少网友对双十一开启吐槽模式说到今年的双十一,很多人都开启了吐槽模式。网友们的吐槽焦点集中在预售模式上,比如熬夜付尾款、满减优惠算不清楚、预售并不便宜、退款等待时间长、价格混乱等。不少网友表示,零点过后熬夜付尾款,凑完单却发现12点半才能付尾款。重新凑单并计算优惠,却买了更多东西。早起退货发现商家已神速发货,无法反悔。还有网友表示,“天气降温了要买冬装,网上全是预售,要冻S的节奏。”付完尾款发现还没活动价便宜今天下午,付完尾款发现还没活动价便宜上榜抖音“社会榜”第八位。视频
2021-11-03 20:16
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