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售后服务
世界食品安全日 国家市场监管总局食品生产司领导一行考察调研消费保
6月7日,世界食品安全日。国家市场监管总局食品生产司司长马纯良、总局行政学院院长杨文彬、深圳市市场监管局副局长陈建民一行莅临消费保考察调研,就做好消费者食品安全售后服务保障等工作作出指导。中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山对考察调研领导的到来表示热烈欢迎。马纯良一行首先参观了消费保的可视化监控平台,并听取了消费保在消费者权益保护、消费售后服务保障等方面的工作情况介绍。“消费保目前已经构建起从选购、售后到回收一站式消费保障服务,通过消费保365管家、消费保售后管理SaaS软件、消费保便民服务三大系统,服务于消费者、企业、政府,消费保所提供的保障服务也涉及到食品安全问题。”通过现场深入考察和
2023-06-08 09:16
服务费
女子用餐被收700元服务费却无服务:酒都是自己倒的
近日,广东深圳陈小姐吐槽,她和朋友一行6人在深圳福田区潮御荟就餐,在餐厅共计花费7708.8元。菜品7008元,服务费被收取700.8元,占菜品消费的10%。但服务质量却配不上这个价格。据陈小姐介绍,这家餐厅的所提供的1对1特殊管家服务,自己并未体验到,服务员只是上菜,也没有一直站在旁边服务。“并表示“倒酒都是我们自己倒的,有个螺,他是来我们这边焯的水,就上菜了,这个跟他在厨房里面煮有什么区别呢?”陈女士还表示,自己在很多地方用过餐,需要收取服务费的情况下,服务员一般会站在客人旁边。对此,潮御荟店方回应称,包房用餐提供1对1的管家服务,按照总价的10%收取服务费。一般不会提前告知,因为我们是明
2023-05-30 15:48
电子电器
阿根廷电子电器与照明行业协会主席赴中国电子商会深圳办事处参观交流并签署合作备忘
5月24日,阿根廷电子电器与照明行业协会(CADIEEL)主席GuillermoFreund赴中国电子商会深圳办事处参观交流,与中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山展开交流座谈,双方就未来的合作方向进行了充分沟通。交流期间,双方落实了此前中国电子商会王宁会长和协会主席GuillermoFreund的会谈成果,签署了双方合作备忘录,旨在加强双方的合作,推动产业升级,实现互利共赢。该协议涉及领域广泛,合作形式多样,有助于开拓更多潜在市场。副秘书长王福山向来访的协会主席GuillermoFreund表示感谢,并向他介绍了消费保目前的主要业务以及未来发展规划等。协会主席GuillermoFreun
2023-05-25 16:50
国泰空乘
“不会说blanket就不配有毛毯” 国泰空乘歧视非英语乘客录音曝光惹众怒!
“如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯。”“他们听不懂人话啦。”5月22日,有旅客在媒体平台发帖“实名举报国泰航空乘务歧视非英语乘客”。帖子提到,其搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港,选座为后排、靠近乘务员准备餐食及休息处。但是自坐下开始,不断听见后舱乘务员用英文及粤语抱怨、歧视旅客,不停传出哄笑声。此事件一出,引发广泛关注,5月22日晚间,国泰航空在官方微博发布声明。国泰航空方面表示:“我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在
2023-05-23 18:08
空调
长点心吧!杭州一女子回家就哮喘发作,原来是因为....
近期,杭州张女士一回家就哮喘发作,但家中并无过敏原。医生仔细问询后推断,可能和家中开空调有关。医生表示,室内最重要的病因源刺激来自于家用电器,未经清洗的空调内部的真菌、细菌可能会飘落到人体的呼吸道,轻者造成真菌致病性哮喘,重者造成哮喘急性发作。按照医生嘱咐,张女士回家清洗了空调,当天哮喘就停止了发作。01空调长期不清洗比马桶还脏春夏交替,好多小伙伴们已经用起了空调,如果打开空调发现一股霉味,吹段时间还出现干痒、咳嗽、头晕乏力,这时候一定要注意,你家的空调已经被细菌病毒霸占吹脏风啦。事实上,长期未清洗的空调存在很多微生物、粉尘、细菌、真菌等,开启时若不进行清洗很容易引起呼吸道感染。”复旦大学公共
2023-05-12 19:03
停车位
业主买来停车位,尺寸“缩水”影响使用
人民法院报讯(记者周瑞平通讯员柴宇昉杜翠)近日,安徽省阜阳市颍东区人民法院审理了一起业主起诉开发商要求解除购买车位买卖合同的案件,认定开发商交付的车位不符合行业标准,应解除合同,开发商退还购车位款并支付相应的利息。2017年6月,阜阳某房地产有限公司和周某签订小区地下停车位使用权转让协议,将某小区二期的一小型停车位的使用权转让给周某,并收取周某支付的转让费6万元。车位建成交付后,周某发现车位“缩水”,不能正常使用,遂向颍东区法院提起诉讼。经法官和双方当事人实地测量,案涉停车位的停车方式属于垂直式,平行通车道方向最宽处2米,最窄处1.96米,垂直通车道方向的最小停车位宽度为4.96米;机动车与左
2023-04-13 09:19
演唱会
演唱会回来了,票价更贵了?
“有求婚的朋友?成功了吗?……还在求?”“还没求婚的朋友也没事,后面还有合适的(歌)!”2023年4月8日,苏州,歌手毛不易在其个人演唱会的舞台上发现了一对正在进行求婚仪式的情侣歌迷。那一晚,伴着舞台上梦幻般的灯光,以及周围歌迷的欢呼、笑声,接连有三位男士在这个演唱会现场向自己的女友求婚,热闹又温馨的气氛,从观众席蔓延到台上。毛不易也开始和那对情侣互动。最近这段时间,这样的场景,几乎每个周末都会在各大城市的演出场馆里发生。自2023年春天以来,音乐演出复苏的势头就像今年春日的气温一般,猛烈上升。大批拥有票房号召力的歌手、乐队都在2月底、3月初宣布了即将举办巡回演唱会的消息。此外,迷笛、草莓等老
2023-04-12 09:48
小摩电吹风H1
评测 | 小摩电吹风H1采用特别风道设计,干发体验好
小摩科技专注吸尘器等家用电器的研制开发,消费电子编辑部最近拿到了一款小摩科技出品的小摩电吹风H1。和常见电吹风不同,这款产品采用了特别的外观以及风道设计,综合体验有啥不同?文章带你一起探讨。外观设计和市面上大部分电吹风都不同,小摩电吹风H1采用无叶中空式设计,主体尺寸不算宽,加上垂直的手柄,简洁优雅。不过因为手柄为不可折叠设计,携带外出不太方便。产品外观采用灰色+香槟金的拼色组合,增添了高级感。手柄为类肤质手感,触感舒适,不易手滑。产品采用了特别的风道设计,进出风口都和普通电吹风不一样。小摩电吹风H1拥有一圈扁细的出风口,能够增加风压。产品的进风口在手柄底部,采用格栅状处理。进风口外壳为磁吸可
2023-04-11 15:56
网红带货
千万粉丝网红大翻车 直播带货的鸡爪出现蟑螂 避开不吃惹吐槽
直播带货作为消费的新“风口”在促消费等方面发挥了重要作用然而,部分消费者的直播购物体验频繁“翻车”“卖惨直播”“剧本带货”“流量造假”.....让消费者表示很受伤近日拥有近1500万粉丝的美食主播“密子君”带货售卖无骨鸡爪翻车了3月6日晚上密子君在自己抖音直播间进行带货当她开始开始展示讲解一款无骨鸡爪时却被眼尖的网友发现,鸡爪里有一只很大的蟑螂!粉丝提醒她袋子里有蟑螂密子君无视大家的评论,不但没有解释、道歉,也没有停止卖这款鸡爪而是继续换一袋鸡爪坚持为该品牌带货将包装袋换了一个角度,接着新开了一包吃并安慰粉丝没关系,放心下单据了解,这款鸡爪当晚共卖出3000多单事情发生后,许多网友纷纷回应:密
2023-04-07 19:26
充电宝
被充电宝“刺客”侵害如何维权
共享充电宝解决了人们外出时对于手机的“电量焦虑”。然而,随着用户规模及使用场景的不断扩大,共享充电宝价格贵、好借不好还、归还后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”,充电宝“刺客”成了热议话题。那么,被共享充电宝侵害的用户应如何维权呢?乱象1几小时租借费抵上新购价如今,共享充电宝的租借价格每小时已由最初的0.5元至1元普遍上涨为4元至6元,在车站、热门景点等场所的价格甚至可高达每小时8元至10元。可以说,几小时的租借费用即可购买一个新的充电宝。共享充电宝不仅租借价格攀升,而且还时常存在充电慢甚至因电量不足、充电宝损坏等原因无法充电以及归还困难的问题。从法律关系上来看,消费者通过扫码并确认租借的
2023-04-04 09:23
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