昨天晚上8点，“双十一”预售火热开启。当天晚上#淘宝崩了#和#双十一预售#冲上热搜榜，位列第一和第二。这次“双十一”预售，淘宝共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。部分网友表示，登陆淘宝给客服发消息都发不出去，尝试过5G网络与WIFI都没有用，后来才反应过来是淘宝服务器又崩了。不久后，淘宝官方客服也发文回应。网友们纷纷开启吐槽模式，调侃淘宝：这么多年了，淘宝每年都崩。顶流主播刷记录，销售额破106亿昨天晚上，天猫“双十一”预售开启。10月21日凌晨，李佳琦、薇娅的直播间，观看人数为2.5亿和2.4亿。李佳琦直播12小时，创造出106.53亿销售额，刷

拥有一副凹凸有致的身材，是每个女生的梦想。为了减肥，计算着卡路里，那些标着“0糖、低热量”的食物，能成功吸引女生们的眼球。好吃不胖？真的有这好事吗？近期，主播薇娅推荐的田园主义全麦面包翻车了。薇娅推荐产品疑似误导消费者热量数值远高于实际消费君点开某宝产品详情页，薇娅头像与丁香医生推荐出现在产品页内，在消费者看来，无疑又多了一份安心，产品在标题中标注：“无蔗糖”、“低脂”！这个不到一年时间就销售出3600万袋的全麦面包，真的像介绍里说的一样吗？要想看一个产品是否低脂，首先，我们来看看它的成份表：原味面包的包装上写着：蛋白质6.4克/100克、脂肪1.0克/100克、碳水化合物33.5克/100克

随着娱乐和基于内容的购物体验，直播带货变成“热门”营销模式，越来越多的消费者通过直播下单购物。但是，消费者如果遇到直播购买到假冒伪劣商品、购物遇到霸王条款等情况，又该如何保护自己的权益呢？一、买到假货怎么办？依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者可以提供一个商品经济或者企业服务有欺诈行为的，应当严格按照不同消费者的要求不断增加国家赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者选择购买商品的价款或者接受教育服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”但是，主播在直播中单纯以“主播身份”或以“主播及销售者”的双重身份从事带货行为，其法律主体地位和法律社会责任发

无论生活还是工作我们始终都离不开各种大大小小的家电，但使用久了难免会有这样或者那样的问题，所以很多消费者在选购家电产品时，会把售后作为重要的参考买点。家电在保质期内，消费者找售后维修比较方便，几乎不用花钱，售后就上门来维修了。但问题是，很多家电的使用年限都超过了7年，但家电产品的质保时间只有3年。过了保修期出现问题，再找家电售后维修上门服务，可能收费比较贵。这就导致很多消费者为了省钱，多半会选择上网搜索家电维修电话、官网等方式找“性价比高”的售后，但这售后点往往暗藏一颗颗的雷。今天是要说的是，网上搜索售后电话被骗的案例。上网搜索家电售后，很容易出现一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官网，让消费

网络直播营销，也就是人们常说的“带货直播”。作为一种新兴商业模式和互联网业态，近年来网络直播营销发展势头迅猛。但是，网络直播营销在扩张过程中也伴随着许多混乱。网络直播营销领域存在现场营销人员行为不端、利用未成年人营利、平台主体责任落实不到位、虚假宣传和数据欺诈、假冒伪劣商品频发、消费者维权证据难等问题。国家互联网信息办公室、公安部、市场进行监管总局等7部门日前联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》。该项规定被业内人士寄予厚望，认为施行后，将在规范网络经济市场竞争秩序，维护世界人民服务群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间等方面，发挥着重要影响作用。网络直播营销市场秩序混乱的主

谈及近年来热门的社交传播形式，直播当属其列。尤其在疫情影响下，直播出现了用户使用时长增长、传播效率高、互动性强的特点，这正是直播营销与其他营销方式相比最为明显的优势。基于直播背后的巨大流量以及流量所带来的庞大用户规模和潜在消费能力，各大企业相继开启直播营销新赛道，而康佳也早已洞悉到这一风向，提前布局直播营销，开启了一波又一波的直播带货新潮流。得益于此前在直播营销中的成功实践，康佳开始紧锣密鼓地筹建新媒体基地，期望以数字化营销激发品牌发展的新可能。值此三八节来临之际，康佳电视新媒体基地正式开播，开启社交媒体营销新起点，打开商业数字化营销新链路，重塑后疫情下彩电行业企业场景直播新视界。抢占流量，直

2021年3月8日上午，康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心启动，康佳集团联席副总裁、康佳电子科技总裁常东等出席此次活动，共同见证基地的正式启用。康佳电视新媒体基地，自2020年着手兴建，通过与达人主播、直播运营公司、电商平台等联合开辟，计划发展成为集拍摄剪辑、视频制作、网红孵化、直播带货、新媒体推广为一体的综合性基地，助力企业改革创新发展，迎合当前消费人群喜好，培育壮大消费市场主体。引领行业创新发展风向标“康佳电视新媒体基地不仅是康佳电视整合线上线下资源、深耕场景化营销的沃土，更将成为引领行业创新发展的风向标”，常东对于基地的未来发展前景信心十足，他相信基地正式落成之后，能够充分助力

自11月以来，网络直播带货频繁出现问题，辛巴“燕窝“事件就不断发酵，以至“承包”了年底关于直播带货类的热搜。12月23日，广州市场监督管理发出通报：产品是合格的，只是标签存在瑕疵。辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被处以罚款90万元，且对其处以责令停止违法行为并处200万元罚款的严重惩处。来源/网络广州市场监督部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”事件处理情况，辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被责令停止违法行为，并被处以罚款90万元的行政处罚。来源/网络假装辛巴客服，进行诈骗闹得沸沸扬扬的辛

黄金，对于中国人来说是不可或缺的重要资产，中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子，如寿宴、婚宴、百日宴等，都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。黄金的价格比较稳定，虽不会大涨，但也不会大跌，相对比较保值，这也是不少消费者购买的因素之一。图片年底了，不少人也开始买年货了，其中不乏够买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。直播带货，也是当下最热的购物方式了，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。而近日，关于直播间里的“中国黄金”的投诉，也引起了我们的关注。#直播间的“中国黄金”其中，一位投诉人说：“在快手平台-瑜大公子直播间，买了中国黄金吊坠，收到货后没看也没带

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！互联网时代的潮流趋势随时发生着更改，今年，被聚焦最多的应当是直播带货了。直播带货俨然成为了当下的购物方式之一，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。在双十一购物狂欢节期间，更是直播带货的好时机，不少明星都在“加班加点”。（来源：网络）而近日有网友爆料某商家花十万请汪涵直播带货，退货率达到了七成，此事一出，引发了热议...据了解，11月6日下午汪涵直播带货，观看量460.3万，直播过程中推荐了30多件产品，有商家缴纳10万元开播费后，当天成交1323台，然而后退款1012台