本文综合来源|@央视财经、@新华社、@极目新闻据央视财经报道，1月12日，松下集团旗下子公司松下工业承认，在申请产品品质认证时存在数据造假等违规行为，最早可追溯到20世纪80年代。同日，松下工业公司负责人在记者会上鞠躬道歉。日本松下子公司数据造假报道称，数据造假所涉及的违规产品种类多达52种，涉及的客户公司在全球累计达到约400家，目前无法确认其中是否涉及中国市场。松下工业称，当时为了获得相关认证，对用于汽车、家电等产品的电子零部件材料，在阻燃性也就是材料的抗燃烧特性等方面进行了数据造假。此外，该公司还长期生产并销售着与获得认证时材料成分不同的产品，这一做法同样违规。“松下工业表示，相关产品迄

—新客服时代的三大趋势—客服转型是客服行业的古老话题，如何从成本中心，转型为信息中心、价值中心，甚至是利润中心，是大家心中的梦想，但找不到实践的道路。2022年，客服转型这个梦想，终于变成了理想，而且成为了现实。经过所有行业从业者的不懈努力与奋斗，正式开启了新客服元年。新客服如何解决客服转型的问题？客户洞察机构访谈了近30家企业，总结出了三大特征和趋势：客服价值化、数字智能化、服务营销一体化。01.客服价值化如何体现客服价值？这是客服行业最古老的话题。互联网和金融行业给出了重大线索─客服前置，与企业战略紧密结合。什么叫做客服前置，与企业战略紧密结合？举中国台湾的一个例子：中国信托。中国信托是台

北京朝阳群众举报！北京一处已经拆迁腾退的大院的二层小楼近来一段时间，常有货车在大院出没鬼鬼祟祟，十分可疑。警方调查发现，里面竟然暗藏着三处制假售假的窝点都是父子或夫妻搭档的家庭作坊北京朝阳警方经过前期侦查一举打掉了这三处窝点抓获6名犯罪嫌疑人近日，有朝阳群众向北京市公安局朝阳分局环食药旅大队举报，说在朝阳区南五环一处已经拆迁腾退的大院里，有一栋二层小楼，近来一段时间，常有货车在大院出没。民警发现，住在院子里的人十分警觉，只要有生面孔靠近，他们就会过来盘查。“事出反常必有妖”，为了不“打草惊蛇”，民警制定了细致的工作方案。这一查不要紧，这么不起眼的地方，里面竟藏着两个制假窝点，一对夫妻在勾兑洗涤

微型计算机商品修理更换退货责任规定第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要

吉祥物“冰墩墩”自北京冬奥会开幕式后就迅速成为“顶流”，热搜榜上常见它的身影，线上线下也是“一墩难求”。近日，浙江一企业生产假“冰墩墩”被查，当事人被刑拘。浙江一企业生产假“冰墩墩”被查“东阳市市场监督管理局”微信公众号9日消息，日前，东阳市市场监督管理局查处一起生产销售侵犯奥林匹克标志专有权吉祥物“冰墩墩”“雪容融”的案件。东阳市市场监督管理局在对某公司检查时发现，该公司生产车间内堆放有北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”规格30cm数量77个、规格50cm数量7个以及吉祥物“雪容融”半成品1000片，该公司给多个电商平台的网店供货，当事人涉嫌生产销售侵犯奥林匹克标志专有权吉祥物。东阳市监局依法将该公

近期，香港食安中心发布公报称，6款“GODIVIA”(歌帝梵)雪糕涉嫌含有欧盟禁用的除害剂环氧乙烷。016款“GODIVIA”(歌帝梵)雪糕，检测出有毒致癌物质据透露，歌帝梵雪糕全台进口量有89.8吨，库存的70.6吨已被封存，其余近20吨的流向在追查中。经查，台湾从法国进口的歌帝梵冰淇淋共有6款，有效期介于2022年10月31日至2023年3月31日间，共进口89.8吨，现已要求业者进行停售和回收。目前，库存产品共计70.6吨，其余19.2吨问题冰淇淋尚在追查中。这会大家就疑问了，环氧乙烷是什么？它一种有机化合物，化学式是C2H4O，是一种有毒的致癌物质，以前被用来制造杀菌剂。环氧乙烷易燃易

每天吃什么穿什么都是日常消费问题，消费者都有自己的安排。但如今，各种不知名的消费专家出现在电视和网络上，教给人们各种所谓的生活“秘籍”，让人不知所措。其实这些“专家”的讲座，其实大家可以不必理会，大部分都属于相信的就是真的不信就是假的范畴。不过，总有一些消费者缺乏一个基本的常识和理性，容易盲从。比如，人们都知道，人体摄入食盐过多会产生影响企业健康，基于此，“低盐饮食”便成风尚。但有些人走极端，鼓吹有盐即害，提倡不吃盐，这就不对了。科学技术研究方法证实，高盐容易诱发心脑血管系统疾病，但吃盐太少同样我们会有心理健康安全隐患。对于盐影响人体健康问题，消费者不理解其背后的科学是可以原谅的，但是在日常生